【工作坊背景介绍】 组织效能提升不只是KPI、不只是目标、不只是评分，想要在不增加资源代价的前提下向内挖掘潜力、提升工作成果，必须为撬动绩效改进找到关键支点。本工作坊旨在带领管理团队共同扫描全局、梳
【背景介绍】 公司有复盘的意识，但是不知道如何操作复盘会议会有成效； 复盘会变成了”批斗会”、”一言堂”，员工被动参与，积极性不高，没有实际的经验总结，复盘最终流于形式； 已经知道复盘很重要，但是会
2021年12月28日，秦老师为山东企业家们分享《从10-N的组织进化》，分析组织发展过程中的毕竟发展过程。 以及在不同的企业发展阶段，组织所需要具备的能力，备受企业家们的认可。 1.为什么要谈组织
企业文化代表着企业员工“做事的方式”。任正非说，“企业文化是保持整个组织竞争优势和改写公司命运的重要动力”，企业文化一旦形成，大家都认为我们应该是这样的，那这个东西就会影响企业各个方面。
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《卓越服务六维修炼》 ——与客户接触过程中的心态、形象、观察、倾听、表达和动作 【课程介绍】 面临激烈的市场竞争，“服务差异化”已成为各行各业企业核心竞争力的重要体现。服务及销售人员的形象是企业的广告
MOT关键时刻：以服务促销售/在服务中创造价值 客户在与每一位一线员工（销售人员或服务人员）接触之后，都会心目中留下印象（或正面或负面），并长久的留存于脑海当中。在服务经济时代的今天，客户的耐心越来越
《职业生涯规划》 ——帮助企业员工进行职业认知重塑 【课程收益】 帮助员工正确认知职场与职业生涯 帮助员工强化职业目标管理，明确目标对于个人及工作的重要意义 理解公司与个人的关系，寻求共赢 激发员工积
《职场沟通技术》 ——解读职场沟通密码 区别去传统沟通课程内容太泛，缺乏职场实践及职场案例的品牌课程！ 在项目合作中、在会议中、上下级关系中、客户与供应商合作过程中，有谁不碰到冲突、误解、矛盾？沟通无
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