每一位管理者手中，都应有两根指挥棒：一根是奖励指挥棒；一根是惩罚指挥棒。只奖不罚，则容易造成军心懈怠；只罚不奖，则容易引起军心不稳。因此，一流的管理者，必须要用活手中这两根指挥棒，奖罚分明，该奖的要奖
一个成功的管理者，首先是一个能识别杰出员工的伯乐，因为杰出的员工是企业最大的财富。“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有。”这是唐朝韩愈的名篇《马说》中的名句，道尽了古往今来所有怀才不遇或
强有力的竞争，可以促使员工发挥高效能的作用。因此，在对下属的管理中，引入竞争的机制，让每个人都有竞争的意念，并能投入到竞争之中，组织的活力就永远不会衰竭。我们正处在一个充满竞争的时代，管理者必须重新界
信任员工，可以充分激发他们的创造潜力，甚至能够为公司带来不菲的价值。信任就是力量，员工在得到信任后便会产生荣誉感、增强责任心，而且，信任往往是相互的。在信任的基础上，特别是当领导所给予的信任与员工个人
领导者看人用人要扬长避短,列宁指出:“人们的缺点多半是同人们的优点相联系的。”如果领导者只盯着下属的缺点,死死抓住人家的小辫子不放,那么就只好无人可用了，这也不利人才的成才。汉代政治家贾谊说:“大人物
员工的创造力培训毫无疑问，创造力对于一个公司来说已不再是一种发展的必需，而已演化成为生存的必需。在这个追求个性发展的信息时代，没有创造力的员工无异于“高价电脑”，所以为什么还不用真正的电脑顶替他的位置
人各有所长，用人要择才任势，使天资、秉性、特长不同的人在不同的岗位各得其所。正如清人顾嗣协诗中所道：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以取短，智高难为谋。生材贵适用，慎勿多苛求。”
身体语言识人 适合的人才往往可以大大降低后期管理成本和风险。人才特质对应技能，匹配合适岗位，就很容易实现好的绩效，如果选择聪明却不适合的人，就需要花很多成本去管理，但工作绩效却不一定实现预期。大家熟知
日常谈话识人 俗话说的好，识才就如同伯乐相马，要勤于考察，要见微知著。谈话识人是一种有效的考察方法，是最古老的识才方法，也是最长久的识才方法。只要人类社会需要并继续存在着识才工作，那么，这种考察方法就
习则观其所言！人的言辞往往流露了一个人的本性，通过言谈举止来分析下属是一个最直接也最经济的办法，但这也是一种复杂的艺术，因为每一个人都有言不由衷的时候，所以作为一个老板掌握从言辞辨下属的性格的方法是一
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