集团执行系统专家孙军正认为企业是一个执行团队,这个团队的执行力分解到个人就是执行。只有战略并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力,就没有核心竞争力。
孙军正老师在的学员的非常熟悉的一个事例,有一家国有企业破产,被日本财团收购,厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。
结果不到一年,企业就扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。
大家都知道企业在发展过程中会有很多问题,但急需解决的是执行力不强的问题。孙军正老师归纳他们的主要表现为:不能将好的思路落实于具体执行时间表上,导致好的思路和策略形成空谈;安排工作不到位,执行任务拖拖拉拉;执行过程敷衍了事。执行力低下是企业管理中最大的漏洞,再好的策略只有成功执行后才能显出其价值。
孙老师常说,成败的关键在于执行。企业执行力差,会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了管理者、员工的斗志,破坏了工作氛围,影响了企业的整体利益。长此以往,将会断送企业的前程。
在一次众多企业老总举办的管理沙龙上,主持人做了一个测验,要求参与人员在20分钟内,将一份紧急材料送给一位报社的社长,并请他在回条上签字。主持人特别申明:不得拆看信中的材料。
在这次测验中,有一名会员大胆地打开了资料袋,发现是个空信封,然后提出了若干批评意见。
主持人问各位受邀嘉宾:“作为一名执行者,你认为他这样做,对吗?”
在场的老总回答的内容虽然五花八门,但几乎所有人都回答:“打开信封是不对的,不能看。”
在企业里,一名执行人员可以在执行任务之前尽量了解事实的背景,但一旦接受任务后就必须坚决地执行。领导层的命令,有的可以与执行者沟通,讲清理由;有的不行,有一定的机密性,有时就需要做而不需要知道。
对于执行,我们需要激情,如果一接到任务就想着怎么样去完成它,而不去考虑这个任务的可行性,我相信这就是我们要找的员工。如果充满怀疑,不管怀疑大小,团体的目标都是无法实现的。
在实现目标的过程中,不管领导决策对不对,执行首先是第一位的。你要问清楚要你做的事,可以提供的支持是什么?你不管做成什么样,必须把结果反馈回来。这点很重要,因为领导层的决策对不对是经过实践来检验的,所以不管完不完得成,你也得行动。
巴顿将军在他的战争回忆录中曾写到一个细节:
“我要提拔人时常常把所列的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上,他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深怎么能当火炮掩体,其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老家伙想用战壕干什么都没关系。’”
最后,巴顿告诉大家,那个下命令的伙计得到了提拔。
这个伙计并没有问挖一条战壕的目的是什么,他只是从军人服从的天职出发,坚决地执行了他的任务,将挖战壕的事立即付诸行动,而其他伙计则先开始思考。
有位老板曾说:“我的思路已经到位,关键是下面的员工跟不上。总部制定了策略、计
划,总是不能在分公司有效执行,分公司总认为总部的方案不好,叫他们自己出方案,他们
又做不出来,即使做出来,也没有任何专业性,让你没办法批准。刚开始我以为是我们做计
划的方式有问题,后来采取了参考下面计划的民主做法,还是不行。整个公司的效率非常低,真是头痛,基本上所有分公司都是这样。”
可以看出,这家企业的企业文化出了问题,没有很好地教导和培养员工的服从和执行意识。分公司的老总没有服从意识,老板也没有让下属具有服从的意识,所以政策总是得不到准确贯彻和执行。
孙军正老师始终认为没有服从和执行理念的公司是没有发展前途的,在商场搏击中会失败。所有团队运作的前提条件就是服从,所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立,否则再好的创意也推广不开,也没有价值。
戴尔曾把他的快速定制的直销模式写成书,广为传播。不少企业争相模仿,但是没有一家企业能超过戴尔集团,原因只有一个,他们缺乏对这一模式的执行力!
有些事实是有目共睹的,凡是发展快且发展好的世界级企业,都是执行力好的企业。盖茨坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”IBM总裁郭士纳认为:一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。
什么叫好的执行力?集团执行系统专家孙军正说就是八个字--“全心全意,立即行动”。不能做到这一点,就不可能有好的执行力,团队就不可能有好的执行力,就不是好的团队。每一个员工的执行力,决定着企业的团队是否是一个好的团队,是否是一个实践目标有效的团队。做一件事有好的决策未必有好的结果,如果执行得不好,这个结果可能就是不好的。
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