2012年，连续多年火爆的煤炭市场出现滑坡，让许多煤炭企业措手不及。去年8月初，在煤炭储量占全国六分之一强的内蒙古自治区鄂尔多斯市，东胜区一位负责人曾感慨地对记者说：上年同期最多的一天，有700多辆车在矿区等着运煤，现在连个零头都不到。东胜区共有35个煤矿，当时只有10个在正常生产。

　　而在我省的新汶矿业集团，2012年销售收入较上年略有提高。新矿集团表示，市场低迷而自身经营稳中有进，商业模式创新起了很大作用。

　　角色一变订单多

　　“在与钢铁企业的合作中，新矿集团转换角色，由‘能源供应商’向‘能源服务商’转变，投资研究炼焦煤配煤方案，既增加了煤炭产品销路，又实现了与用煤企业互惠互利。从供应商到服务商，两个字的差别，却是两种迥异的商业模式。”山东能源集团副董事长、新矿集团董事长李希勇深有感触。

　　新矿集团所产煤种主要有气煤、气肥煤、肥煤等，全年精煤产出1500万吨左右，其中高硫气肥煤约占精煤总量的30%。该煤种可用于炼焦配煤，替代部分市场稀缺、价格较高的的肥煤，但是掺配比例一直未进行科学研究，各烧焦企业多以自身经验配比，难以达到最优配比，造成烧焦成本偏高。

　　“根据国家产业导向，新矿集团与相关科研机构和大学合作，进行了‘高比例配加新汶气肥煤试验研究’,选择了4种目前应用比较广泛、具有普遍性和代表性的基础煤种，进行了高比例配入气肥煤炼焦试验。”新矿集团煤炭产品市场部主任王学民介绍，“经过研究和对比试验，10个配煤方案，所产焦炭质量全部达到国家二级冶金焦标准，有两个方案达到国家一级冶金焦标准。新矿集团所产气肥煤配比由8%提高到20%，最大配入量则达到45%。”

　　目前，新矿集团炼焦配煤方案已经在济钢集团和莱钢集团进行了实际应用，炼焦成本每吨降低约100元。济钢集团副总经理薄涛为此专程到新矿集团表示感谢。两家钢铁企业采购新矿集团的煤炭量大幅增长，2012年，济钢采购新矿集团煤炭90多万吨，较上年度增加20多万吨；莱钢全年采购量超过150万吨，较上年多采购近三分之一。

　　另辟蹊径 代管矿井

　　新矿集团向服务商转变的另一条路径，是开展“矿业管理与技术服务”。

　　立业装备公司是新矿集团较早对外提供生产技术服务的一家专业化公司。起初，他们只是在集团内部提供综采工作面的安装和撤除服务，后来服务领域扩大到山西、河北、吉林、内蒙古、新疆等地的40多家大中型煤炭企业。由于被服务矿井缺乏综采技术工人，有的矿甚至请他们长期代管综采工作面或整个矿井的生产，矿方从吨煤中提取一定资金作为酬劳。立业装备公司托管生产规模最大时达到1000万吨。

　　这种专业化技术服务公司，在新矿集团一度达到20个，涉及采掘、机电安装、井下制冷、主井维修、大型设备监测、设备租赁等生产技术服务领域。2010年底，新矿集团将这些专业化公司与勘探、设计、建井等部门和单位整合在一起，成立了一家具备独立完成大型矿井的勘探、设计、建设、安装、生产和矿井整体托管能力的矿业管理与技术服务集团，2012年收入35亿元，利润2亿多元，增幅分别为约200%和321%。

　　根据规划，到“十二五”末，新矿集团矿业管理与技术服务将达到产值100亿元、利润8亿元的规模。

　　构建以物联网技术为基础的煤炭营销与物流贸易两大网上营销平台，也是新矿集团近年来推进商业模式创新的重要举措，很大程度上改变了传统的营销模式。

　　2011年8月，新矿集团正式运行煤炭营销电子商务平台。通过该平台，能够便捷地为客户提供煤炭发运计量查询、结算清单(发票信息)、煤质化验单据等会员专享服务。同时，通过该平台能够实现市场煤炭的竞价、溢价销售，2012年上网煤量840万吨，成交金额近45亿元，网上竞价销售近44万吨，溢价2530万元。

　　-编后

　　有经济学家认为，经济转型根本上要靠创新驱动，而创新的内涵，则不仅仅限于技术创新，还包括商业模式创新、管理创新、制度创新等等。新矿集团由“供应商”向“服务商”转变，不失为商业模式创新的有益探索。