很多人都很羡慕别人为何那样有创意,所以总有“千金难买早知道,万般无奈没想到”的遗憾。到底如何提升发掘创新机会的能力,其中“洞察力”是非常重要的,它不单纯只是观察力,因为看到,不等于看见;看见,不等于看清;看清,不等于看懂;看懂,不等于看透。只有看透才能挖掘到最能打动人心的创新机会。
例如瑞典美容家电商Foreo就掌握了女性爱美怕失手、爱美怕花时间的需求,利用3D打印技术让明星专属的彩妆大师就在你家!有了一台自动化妆机Moda,只要把脸靠上机台,不论是烟熏妆、猫眼妆、红唇妆,轻松复制时下最夯的明星妆容,而且三十秒快速完工。
3D打印不只能印制房子、食物、骨董等成品,瑞典美容家电商Foreo更突破制造业生产产品的思维,把脸部化妆也纳入“打印”范围。先以生物扫描镜头,确认脸部轮廓、五官的确切位置,再以两千个超细喷头,如喷墨打印机一般,按照下载的模板将化妆品对位上妆,位置的精确度可达四十微米。
自动化妆的三道程序也不马虎,先上防晒底妆,再上粉底并重点加深立体轮廓,最后才打上眼影、腮红与唇色,制造出手动化妆的层次效果。所有程序以手机蓝芽遥控,除了随时下载明星的化妆模板,也可事先预览化妆效果。对于上班族女性朋友这真的是贴心的创新产品。
另外一个案例是百年老店如何不断创新设计,可口可乐打从1869年起,它的配方就没有变过,而且锁在保险库里保密到家。但是这家卖汽水卖了100年仍旧保持又大又灵活的成功企业,却不吝分享它不简单的致胜原理。
大型企业擅长打规模战,但却很难快速地适应市场变化。新创公司顾名思义比较灵巧,却不容易扩大规模。事实上,能结合规模和灵活度,才是未来的商场赢家。百年历史的可口可乐靠设计创新,为自己找到完美解答。
首先,如何为规模而设计
为能成功地扩大规模,就必须运用设计来做到简化、标准化,然后再将不同功能有效地整合起来。换句话说,你是在试图打造蓝宝坚尼跑车--一条可以完全复制的优化供应链。如此才能创造百万销售。
再来,如何为灵活度而设计
为了具备灵活度,你必须了解消费者想要什么,并不断打造原型成品直到做对为止,并且持续衡量目前情势。最好将你的产品想象成一大桶乐高积木,必要时可以随时替换组件。模块化系统是具备及保持灵活度的根本要件。
最后,未来如何胜出
未来真正的挑战是「全面升级」--一个完美结合规模和灵活度的全新实体。假使你能想出新颖的商业点子,然后又能成功地扩大规模,那么未来肯定是一片大好。不管发生什么事都能胜出。切记选对池塘才能钓大鱼!
参考资料:商业周刊第1433期、大师轻松读NO.589