慢性病顾客一直是药店的接待占比很大的一类人群，从药店的常见病的疾病谱就可以看到，那么药店慢性病管理提到日程应该是药店现在开始必走之路。如何做好药店慢性病管理，和各位分享一二。

1建立药店慢性疾病的疾病谱

结合药店商圈具体常见慢性病，按照系统建立

根据个系统慢性病做好企业内部销售一线员工的培训工作，培训内容要涉及到慢性病的最专业知识，慢性病常见用药的使用以及科学的联合以及慢性病的日常饮食与运动管理

2梳理慢性病商品品类

梳理就是围绕疾病谱做加减法，加减法的前提一是看慢病疾病谱，二是看以往相应的销售品类的细化数据三要考虑商圈内医院，竞争对手的情况

定位慢病商品毛利增值品类

3建立慢性病会员数据库并按疾病谱分类，开展相应的慢病会员营销与服务

发放专门的慢病会员卡

建立慢病商品的特殊积分及重点会员个体化健康档案

举行慢病商品的定期营销工作

设立慢病的会员多元化增值服务（慢病会员交流与联谊、慢病会员合理与个体化用药及健康讲座、慢病会员家庭药箱清理、、、）

慢病营销的资源整合

精细化的做好上述工作，会让慢病品类成为药店的运营又一亮点，把你的多元化放一放，静下心来想一想吧