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汤四新:流程治理增强版:从流程体系到业务管控
2016-01-20 6561
对象
? 总裁级、总监级、特别是COO、CIO、流程建设推进委员会成员
目的
? 通过流程分类、分层、分级框架体系、流程治理/流程管理成熟度、流程治理/流程管理生命周期管理与实施方法论的研讨,理解流程治理/流程管理的本
内容

流程治理增强版:从流程体系到业务管控

 

l  如何构建流程治理体系?

l  如何实现流程治理体系上承公司战略、下辖运行流程?

l  如何实现流程治理的业务管控?

l  如何实现流程治理与传统流程管理的对接?

l  如何借鉴成功经验,制定自身流程治理规划?

课程以流程体系构建为中心,嫁接质量、成本、预算、内控、风控与绩效等管理体系,上承公司战略、下辖运营流程,形成战略驱动、体系融合、业务管控一体化的流程治理系统,持续提升治理水平与管控能力。

 

课程价值:

随着企业竞争全球化、市场化、法制化进程的推进,如何通过流程治理持续提升公司治理能力,是企业管理者面临的重大课题。本课程以流程体系构建为中心,嫁接质量、成本、预算、内控、风控与绩效等管理体系,上承公司战略、下辖运营流程,形成战略驱动、体系融合、业务管控一体化的企业流程治理系统,持续提升企业治理水平与管控能力。

 

l  如何构建企业流程治理体系?

l  如何实现流程治理体系上承公司战略、下辖运行流程?

l  如何实现流程治理的业务管控?

l  如何实现基于信息技术的流程治理与传统流程管理的对接?

l  如何借鉴成功经验,制定自身企业流程治理规划?

l  如何以流程治理体系为中心,逐步嫁接质量、成本、预算、内控、风控与绩效等体系,从而实现管理体系的协同?

以上困惑的解答是本课程价值所在。

 

适用对象:

l  总裁级、总监级、特别是COO、CIO、流程建设推进委员会成员。

l  流程建设项目经理及项目组成员(流程拥有者)、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师)、审计部负责人、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。

l  负责流程IT工具研发、实施、项目管理的从业人员。

 

课程目标:

l  通过流程分类、分层、分级框架体系、流程治理/流程管理成熟度、流程治理/流程管理生命周期管理与实施方法论的研讨,理解流程治理/流程管理的本质。

l  通过实际案例的分析,基本掌握通过企业流程体系构建,完成企业高阶流程设计、端到端流程梳理与优化、低阶执行流程业务管控相结合的一体化分析、设计与落地方法。

l  通过互动环节,结合现场学员企业实例,培养具体运用能力。

 

课程大纲:

第一天

讲座1:基于流程治理的流程体系构建

案例1:流程平台文档化级案例分析(盼盼食品)

案例2:流程平台信息化级案例分析(北方车辆)

互动1:流程管理机制互动

讲座2:流程治理体系的成熟度

案例3:流程中心资产化级案例分析(无限极)

互动2:流程治理体系互动

讲座3:流程治理的生命周期管理

互动3:流程治理周期管理互动

讲座4:流程治理体系实施方法论

第二天

案例4:流程型组织建设中组织架构、流程与技术互动案例分析(华为)

互动4:流程型组织建设经验交流互动

讲座5:流程(需求)梳理方法论

互动5:流程梳理经验交流互动

讲座6:企业流程治理系统(BPGS)设计原理分析

案例6:企业流程治理系统(BPGS)基本功能分析

互动6:系统体验互动

第三天

讲座7:流程PDCA闭环管理

案例7:执行流程闭环管理案例分析(生益科技)

互动7:流程开发项目管理机制互动

案例8:端到端流程管理机制案例分析(中山移动)

互动8:端到端流程管理互动

讲座8:企业流程管理系统(BPMS)设计原理分析

案例9:企业流程管理系统(BPMS)基本功能分析

互动9:经验交流

案例10:基于BPMS框架的OA应用案例分析(重庆农商行)

互动10:经验交流

案例11:基于BPMS框架的审批中心应用案例分析(广州石化)

互动11:经验交流

 

培训形式:

课程将会用【讲座】和【案例】相结合的方式由浅入深地进行编排,再穿插【互动】讨论环节增强交流。

 

培训天数:

课程由BPG+BPM两部分组成,共3天。第1、2天专注BPG领域,第3天专注BPM领域。也可根据学员知识水平,执行两天、一天或半天课程安排。

 

培训讲师:

汤四新博士,男,软件工程师出身的会计学博士培训师、咨询师、架构师; 从事集团管控、流程治理、企业信息化应用20余年;曾担任SAP的FICO顾问,Ultimus的BPM顾问,Linkey的BPG顾问,会计学教授,BPGWAY流程治理与集团管控研究院院长。擅长从过程管控视角出发,借力信息技术,融合质量、成本、预算、风控、绩效等管理方法,创新性地解决企业运营过程中熵增管控问题;提出基于流程体系构建、管理体系嫁接的流程治理与集团管控基础理论、应用模式与项目咨询方案,为企业构建收敛型管控模式; 是中国本土最具落地与持续改进能力的流程服务专家、财务管控专家。

 

成功案例:

广发证劵、重庆农商行、江西省农信社、信诚人寿、香港出口信用保险局、中国建行、广州证劵、华为技术有限公司、广州屈臣氏个人用品商店有限公司、广东嘉荣超市有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、广东生益科技有限公司、无限极(中国)有限公司、中国北方车辆研究所等。

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