同满源企管把管理咨询公司与企业之间的关系比喻成 “酵母”与“面粉”的关系。对于企业管理咨询行业来说，企业客户极其重要。而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询中的过程，要做好管理咨询工作，同满源企管认为要深刻认识客户以下五个方面：

　　第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。

　　这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法;了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么;了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。

　　第二、要深刻了解客户的行业特点。

　　作为管理咨询，顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么本人的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。

　　第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。

　　这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。但是，现代咨询业发展已经告诉我们，现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案，而是要将思路、解决方案变成现实。所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势，形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。随着社会的发展，可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少，而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。

　　第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。

　　正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革，要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实，这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理(在这一点上，罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变)。既然要参与管理，你不了解客户的人力资源状况，你不了解企业中高层干部的特点，那你很难推动管理咨询工作在企业的开展和落地。

　　第五、要关注客户的财务状况。

　　在这一点上，可能会有很多咨询师可能会觉得不以为然。但是本人的咨询经历却告诉我，不关注客户的财务状况，最终很可能会使前期所做的努力因为财务问题而难于真正取得成效。换句话说，对于客户来说，如果财务状况出现问题，他对管理咨询的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。

　　以上关于企业管理咨询之了解和认识客户的介绍，同满源企管希望对读者有所帮助！