客户：天平汽车保险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/5/10 0:00:00 “教练”一词起源？ 源于20世纪70年代，美国海军退役：添.高威从打网球中得到启示，ABC电视台采访，揭示了：焦点集中法则。 内陆80年代流行“青蛙”90年代流行“奶酪”当前流行“照镜子” PRP是什么？ Performance Review & Plan 绩效检讨与工作计划 教练必备的四项技能：聆听、区分、发问、回应 1、PRP技巧；2、跟听技巧；3、话术指导；4、话术规划；5、角色扮演的技巧；6、专题研讨；7、授课技巧