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【谈单时，多说一句话增加40%的成功率！】

【文章分享】

每天的客流量不再增加甚至下降的时候，我们如何才能提升业绩？如何提高客单价？答案是连带销售，那么连带销售究竟要怎么做？

你一定有过这样的经历，每次在麦当劳点完餐，就会有营业员问你，加2元就可以得一个苹果派或者可乐小杯换大杯，而这样一句话之后，大多数人会接受买单，你的销售额很轻松地得到增加。这就是在促销中追加销售的问题。

一套有效的追加销售话术，对业绩增长十分重要。只要对每一个顾客都说好这一句话，立刻就可以为你增长至少40%以上的销售！

一、不要放过连带销售的时机输入

1、当顾客选中单件时：道理很简单，单件可以建议套餐的搭配，主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务。

2、有促销活动时：这是促进客人连带销售（多买）最重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，时不再来。

3、上新季货品时：无论是新季货品还是新货品时，我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人，让顾客有试试看的欲望。

4、客人和朋友（同伴）一起购物时：在货品推荐和介绍的过程中，无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他（她）也试一试，闲着也是闲着，这也是常见的连带销售。

二、经常运用的连带销售的方式

1、运用陪衬式：很简单，就是相关的家居套餐搭配，给客人一种锦上添花的效果，也让客人乐于接受。

2、朋友家人推广式：告诉客人，给家人朋友也顺便捎带两件，既有人情，又有实惠。

3、新品推广式：在新品上市以后，我们要有强烈地对新品着重进行推荐（连带销售）的意识，这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

三、连带销售中要注意的要点

1、力求为顾客增值

带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩，店员在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处，满心欢喜的应该是满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员。

2、正面及支持性建议

更漂亮、配搭协调、更多实惠等等，综合来说，连带销售就是鼓励。

3、不要让顾客觉得你在硬销

"导购"两个字，分开来看，"导"是引导的意思，"购"是客人购买，合起来就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多，客人一旦感受到强迫的含义，怕是适得其反。

4、切记一口吃不成胖子

俗话说：得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上，然后采取的行动。在销售的初期，客人还没有明确购买单件的情况下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感，这大概是购买的逆反心理吧。

连带销售就是销售之后再销售，开单之后再开单，而非快速收银把客人送出门外，做好动作，业绩就自然不在话下了。