思维Ⅰ:问题一定要先分析PA,才能做研判及决策DM。
思维Ⅱ:先找出问题,或是建立侦测体制,才能在问题一发生时,即可知悉,因此自动化管制稽核技术十分重要,例如SPC。
思维Ⅲ:找出问题后,已经是事后了,能在事先就知会有什么不良结果,事先防范,不让问题出现,才是真正的「问题意识」。
思维Ⅳ:问题存在时先要界定与细分,二种动作谁先谁后,没有绝对标准,但是问题的范畴必需先条列清楚。
思维Ⅴ:在研讨问题造成原因前,先要做「效应后果分析」,它的严重性/延展性/不可逆转性皆是必需考量的参考坐标。
思维Ⅵ:找出不良效应时,再针对这些效应找出产生源因群,并以鱼骨图表示。
思维Ⅶ:不良原因中必需要以经验评比其重要性及产生的机率I/O。
思维Ⅷ:再以实验数据找出原因中的关键因素KSF/CSF。
思维Ⅸ:由统计的相关分析可知许多变量间的相关系数是否达到显著性。
思维Ⅹ:在统计相关分析时,可能必需对数据做简易的整理后才可找出其相关及因果性。
思维ⅩⅠ:知悉有因果关系存在时,就必需以实验方式比较不同Input输入情境下输出Output的差异性。
思维ⅩⅡ:由DOE实验设计即可知其差异的显著性,更应该找出某因素应有水平的组合才能得出最佳结果。
思维ⅩⅢ:实验结果的比较可用Q6层别分类法,再以Q4直方图可明显看出。
思维ⅩⅣ:找出因果模式后更应以关连图做更深入的要因,以祈得到较细分的原因。
思维ⅩⅤ:在原因与现象间必需要考量过程,以矩阵图来做客观评量。
思维ⅩⅥ:不易解决的问题就必需以BS脑力法/KJ亲和图/SD系统法来寻找可能对策。
思维ⅩⅦ:找到对策后,并要以客观指标CP/CA/CPK值做问题改善的评比。
思维ⅩⅧ:问题分析解决后应建立新标准以侦测可能发生的新问题。