精益管理课程体系由精益管理思维和精益管理实务两大主体构成,其核心内容分别为“五性”思维理论和“4+1”价值流管理系统,所有的课程都将围绕核心内容展开。
精益管理思维采用老师原创的“五性”思维理论(如右下图3.1所示),从构建我们思维的点性、线性、面性、立体性和圆融性五大递进层级,演绎到企业管理所对应的一线员工、基管、中管、高管和领导层五个层级,循序渐进地调整、优化、激活管理者的管理思维。
企业是由若干矢量性的个体意识(员工单个思维)组成的有机经济实体,其整体的运营思维犹如我们不断完善的思想意识、知识结构,同样要经历点性、线性、面性、立体性和圆融性五个阶段的演进过程。企业须精准细分员工的若干点性思维(意识),并不断调和、净化、精益化,使他们依据既定的规定、法则、标准、流程做好相应的工作。
精益四级流程是企业点性思维将原材料演变为完成品严密逻辑的具体体现,严格遵循准时化原则(JIT),使各环节的管理工作循序递进,衔接紧密。四级流程在跨部门、跨区域相同层面的管理环节,遵循相同的运作标准和节拍(Takt Time),由此构成局部高效运作的面性思维,此为中层管理者常表现的管理思维。
面性思维拥有一定的精益布局(Lean layout)意识,具备了均衡化(Heijunka)管理的基础,企业藉此进一步建立高效的管理系统——立体性思维。从原材料的输入(Input)到完成品的输出(Output),所有管理环节基本实现准时化JIT和自动化JIDOKA,并融合人流、物流、信息流和资金流四大子系统,构成企业的圆融性思维。从有形产品高度提炼或演绎符合所有人可共享的特性,即是企业形而上的精益管理文化,是圆融思维的上乘境界。
精益管理实务是为解决企业现存的瓶颈问题,实现阶段性的管理目标,或完成新的战略规划所采取一系列的精益改善活动,即通过线性、面性、立体性和圆融性思维的系统演绎,使由人、物、信息、资金等资源构建的精益人才塑造、快捷物流、简易信息流和资金流增值4个子系统,形成四位一体的“4+1”精益价值流管理系统(如右图3.2所示老师原创)。精益价值流管理通过价值流图清晰、直观地展示出企业从输入到输出全程精益化的改善绩效。
丰田的TPS是将中国洁净精微的精益求精文化和西方先进的工业工程(IE)技术有机融合的产物。在企业价值流不断聚合过程中,除了导入国人身受厚益的国学经典以外,在融合企业员工思想意识,培育精益管理思维的同时,将系统导入、训练以丰田为代表的全球先进企业几十年实践并行之有效,且效果颇丰的精益管理手法。
四、精益授课五步流程
为了确保授课的效果,老师所有的培训课程都是针对企业的实际情况(或机构要求)讲授,并严格遵循摸底调研、提交课纲、实地授课、作业考试和总结建议的授课流程(见下图4.1精益授课五步流程):