领导管理艺术提升 关于本课题： 面对竞争激烈的市场环境，越来越多的中国企业认识到：仅有好的市场机遇，不能保证企业持续长久的盈利；仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。为此，企业不但需要能够执行当前战略的团队和人才，还需要为未来培养带领团队竞争的具有领导力的管理者；企业需要把自己打造成为能够培养复制人才的“学校”。这一切的实现，依赖于企业管理者的领导能力。 然而，来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点，使面对复杂问题的中国管理者们，在应对以上挑战的操作层面，茫然和无所适从，产生领导力“虚、软、空、和走形式”的种种误解。 中国的企业管理与跨国公司的差距究竟在哪里？中国管理者的领导力应体现在哪儿？中国管理者如何才能有效的借鉴吸收西方的管理手段和方法、打造自己的领导能力？ 本课程的目的是帮助学员，结合中国转型期的管理实践，从整体和全局的视角理解管理中的领导力，解除对领导和管理作用及方法的混淆和困惑，理解领导和管理不可相互替代，并掌握如何将领导力运用于日常管理工作中，实现最终理想的效果。 培训对象：具有丰富管理经验、期望提升企业整体能力、提升自身领导能力的公司高、中层管理者 交付结果: 清晰适用的领导与管理理念; 实用有效的情境领导与管理方法技能 培训方式: 针对性的深层互动, 启发学员思维，激励学员的执行能力 授课讲师：邱柏森 学员收益： 课程后，学员将能够 -- 􀂾 了解“管理”在中国转型期的重要性和局限性 􀂾 理解西方管理理论对中国企业管理的指导意义 􀂾 区别管理能力和领导能力 􀂾 认知（管理者）领导力的实质在于提升组织的整体能力 􀂾 确定中国企业在提升组织能力过程中的阶段性侧重 􀂾 掌握打造“组织能力”的思维和行动框架，有效把握“有序”和“有活力”之间的平衡 􀂾 掌握应对不同情境的领导风格 􀂾 了解管理者“带人”与“做事”面临的不同挑战 􀂾 掌握在群体层面和个体层面，管理者 “带人” 的方法 领导力的本质就是影响力，拥有影响力，们就能拥有一切：事业、生活。 领导力并非先天的，并且可以通过后天的训练形成，他们能，你也能。本课程，将通过对领导力本质与来源的阐释，帮助您找到建立个影响力的方法 本课程与其他同类课程的区别： 1、 讲师的大集团企业副总的主抓领导队伍的素养提高的经历使效果更有保障。 2、 本课程认为领导力是良好的自我修养和有效工作方法的结合：即不仅有良好的个人品格和魅力得到追随者的认同，而且有正确的工作方法处理问题并取得意想不到的效果的能力。 3、 不同于其他课程只讲空泛的领导力法则，而缺乏具体运用落地的方法；本课程结合讲师及其他优秀管理者的实际工作经验为学员生动诠释领导力的运用， 将看似高深的领导艺术变成好记的口诀、易学易用的具体工作方法。 4、 本课程中可随时针对学员提出的具体问题现场进行解答和模拟，立竿见影地给出解决方案。 5、 课程大量案例都出自讲师亲身工作经历，总结提炼出的领导工作方法实用易用，是教科书无法提供的。 6、 如预算允许，在授课后3个星期进行针对性应用辅导教练，可保证效果固化。 时间：2天 课程大纲： 第一部分 领导者认知与素质模型  理想领导者的特质  领导者，你欠缺什么？  领导角色的变迁—6P特质  领导的真实定义  领导格局与视野 第二部分 意愿动力  克服一切困难的心理素质与精神法则  成为卓越领导者的最重要信念是什么  卓越领导的动力 第三部分 领导法则  领导力的起点—愿景与使命  领导力的根源—信息力  领导力的本质—影响力  领导力的关键—分清主次  领导力的终极考验—积极变革 第四部分 领导魅力=魅力可敬+能力可信+执法可畏 1、魅力可敬  影响别人的方法和策略  成为大家敬重的领导者的关键  一流领导者的风范  承担责任  爱与尊重  诚实守信  激情  爱岗敬业  执着  领导者还应具备的—态度（积极、正直）  领导力的标签—自律  领导的情商——韧性与情绪管理 2、能力可信  正确的战略观与方法论  行令水平  问题分析解决水平  检查督导的水平  教育动员水平  互动演练：如何处理李厂长的诡辩 3、执法可畏  火炉法则  如何抓制度建设  执法的三大要素  如何处理被批评者  如何通过严格执法带动全面发展  案例分析：进行制度奖惩的“三大注意” 第五部分 领导者必备能力—强力沟通能力  沟通的定义和原理  沟通的障碍  体验活动—有效沟通的特点  双赢沟通的思维与原则  同理心沟通  有效沟通的技巧—听的艺术  有效沟通的技巧—问的艺术  有效沟通的技巧—说的艺术  案例分析：唐太宗的沟通艺术  不同性格特点的沟通  上下级，平级间的沟通技巧 第六部分 激励的艺术  激励原理  绩效=f（能力*激励）  激励的方式  激励的核心阶段  激励理论  案例讨论：假使你获得了加薪，你的工作绩效上升、下降还是不变？  公平：激励的基本法则  激励的三个层次  案例讨论：关注员工的需要  关注员工的工作动机  了解员工需要的主要方法  员工需求排序  强化：激励的主要手段  四种不同类型员工的激励  十种激励方法