建材销售技巧与话术20、我上网查过，你们不是全国十佳品牌之一？

建材销售技巧与话术之【错误说法】 

1）我们才不关心什么十佳。       2）那些牌子我们根本没看在眼里。

3）很多顾客觉得我们挺好的。     4）全国十佳也可不信。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】 

1）建材销售技巧与话术之导购说：先生，我很理解您关注品牌的想法，我们也一直在努力传播我们的品牌。不过我想您也一定有所耳闻，现在很多评选机构都在做一些品牌评比，有些机构是国家与行业的权威机构，经过这些机构认定的评比是具备较大的含金量的：现在也有很多缺乏权威与行业资质的机构也在做品牌评比，只要企业拿些钱出来，就可以排到好名次，所以有些评比的含金量并不是很高。我想您装一次房子也是很重要的一件事，最重要的还是要看产品的质量！来，您看我们的产品在„„方面是很有优势的„„

2）建材销售技巧与话术之导购说：呵呵，我理解您对品牌的关注，其实我们厂家也一直是以做品牌的理念在做产品做经营，只是我们在广告宣传推广方面力度确实小一些。不过您可能也听说过，现在很多商业排名是一些机构在做，只要企业拿钱出米，就可以排到好名次。像我们企业实实在在做事，以诚信和质量来赢得客户，关键是我们的产品„„（转移到产品卖点沟通上来）

招数解读      面对顾客的问题不要就事论事，找到问题背后真正的原因才能一刀见血！

建材销售技巧与话术21、我只喜欢国外大品牌的，我看你的产品与他们比不是一个档次的？ 

建材销售技巧与话术之【错误说法】 

1）您可以换个牌子试试看。     2）谁说产品不是一个档次的？

3）我们牌子很大，只是你不知道而己。   4）国外大牌子，不也是在中国产的吗？

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】 

1）建材销售技巧与话术之导购说：（顾客是随意说说，并且是比较开放活泼的类型，那么作为销售者来说，就不必要在这个事情上太过较真，与顾客开个玩笑就过去了。）呵呵，先生，我们可要支持国产品牌啊！不买外国货！您看我们今年新设计的款式和国际上一些产品已经接轨了，质量也是绝对的可靠，请跟我来，我给您介绍一下！ 

2）建材销售技巧与话术之导购说：“先生，您好，您所说的洋品牌比国产品牌好的想法我也很理解，他们的广告宜传和推广是我们国产品牌学习的榜样！不过从商品的质量上来看，国产品牌与洋品牌其实区别不大，甚至有些国产品牌略胜于洋品牌。为什么这样说呢？您一定听说过耐克鞋，一双要卖到几千块，不过大家都了解其实耐克鞋与很多国内品牌的鞋子都是在国内相同的工厂里制作的，走的甚至都是同一条生产线，只不过做出来贴的牌子不一样罢了。对于我们产品其实也是一样的道理„„” 

招数解读    不怕顾客有问题，就怕导购出问题，找到问题的症结所在，才能对症下药。