行业竞争更激烈、客户的要求越来越高,作为时刻服务客户的客户经理,也需要不断提升其素质、能力,但如何对客户经理进行资格能力认证?如何给予科学评价?本课程进行系统讲解并通过各种有效手段进行能力认证,评定星级,利于管理与客户服务......