作者：姚葵醴

从世界各地的个人创业情况来看，绝大多数的成年人都可以创业，而且只要遵守一定的创业法则，人人都可以在创业的道路上取得不同程度的成功。肯德基炸鸡的创始人山德士，66岁开始出售炸鸡配方的创业；比尔盖茨19岁之前已经创办了自己的企业微软，当时他还是一个大学一年级的学生；本田宗一郎在42岁时创办了本田汽车公司；一位40多岁的职业女性辞职后创办了玫琳凯；大多数创业的案例都是如此。

万事万物都是有规律可循的。就像太阳按时升起、雨后必然天晴一样，个人如何取得创业的成功，也是有规律可以遵循的，一旦创业者有意或无意地遵守了成功创业的规律，取得成功就是一件下雨打伞那样自然的事情。本文归纳总结了创业成功的10条法则，供创业者参考。

创业成功法则1：从你熟悉的业务开始。

熟悉的意思是指：你尽可能对你要做的生意，了解全部细节。你可能是仔细观察过别人是怎么做的。你也可能在给其他公司当雇员时仔细做过这些事。如果你过去没有这方面的经验、没有这方面的仔细的观察和了解，那么你必须在正式做这个生意之前，亲自走访、调查、彻底了解这行生意的所有细节。你仔细去了解了，虽然不能保证100%了解到这行生意所有的细节，但是你可以决定自己去想方设法去观察、请教、询问、搜集资料，直到熟悉为止。总之，你对创业的行业越熟悉，就越快赚钱。

创业成功法则2：尽量多积累创业的资本。

当你准备创业，你就要不停地攒钱，把每一份可花可不花的钱都存起来，越积越多，这就是你创业的启动资金。真正创业的时候，你过去省下的一顿饭钱一次打的的钱，都能派上大用场。你对自己节俭，你积攒的钱越多，你就会比较慷慨地对待你的雇员，不会故意克扣他们的工资和业务费用。当您准备创业，你就要有意地多认识和你将来的生意有关的人，把他们的联系办法和有关资料记在本子上，把他们的名片整齐地收纳好，这些将来都有用。你还要和和气气地对待你的竞争对手，不要说竞争对手的坏话，更不要说客户的坏话，人买也是资本。记住：多个朋友多条路。

创业成功法则3：选择志同道合的创业伙伴和雇员。

你要坦率地对待你的未来合作伙伴和雇员，谈出你的真实想法真实经营思路，千万不要藏着掖着。不诚无物，不诚恳不实在不厚道，误人误己。当你坦诚地说出你的生意想法，有人接受也有人不接受，这都正常，只要有人接受你的创业思路就好。二人同心，其利断金。你要跟生意伙伴和雇员事先商量好利益分配办法、报酬办法，然后就按照约定好的去执行。事先商量的时候要尽量说清楚创业阶段的艰难，请伙伴和雇员理解，大家一起来消除所有的浪费、一起来拼搏创业。

创业成功法则4：始终把销售放在第一位。

这包括一开始就要聘用业务销售人员，每天都要有专人拜访目标客户，每周都要有各种形式的广告发出去（比如，每周寄出商业信函，每周发布网络广告，每周发布报纸广告等等）。你每天都要想着和做着销售的工作。每天都要想方设法、采取最大量的行动，去做业务的推广，去拜访目标客户并向他展示你的商品和服务。要特别做到：如何更直观、更生动、更有说服力地向目标客户展示你的商品和服务。发挥创意，做好展示，客户就会主动来找你。比方说，你寄给目标客户一份有创意的信函，或者请设计师为你的店铺做一个有创意的门头设计，或者做好包装设计、广告等等。你要每天检查和沟通业务人员的具体工作，随时指导和商量销售工作的细节，每周安排时间给销售人员做培训。还要学会利用一切可能的省钱或免费的销售推广方法：建立自己的博客，网上发帖，打电话进行业务推荐，发电子邮件等等，以及不可缺少的大量登门拜访客户。

创业成功法则5：真正认识到客户是衣食父母，做足商品和服务的品质。

市场上为什么有那么多的假冒伪劣商品和客户不满意的服务？是因为那些人没有认识到一个真实的生活规律：你付出什么就收获什么。你提供给社会的是优质产品和优质服务，你就会收获别人对你的尊敬和报酬，而你的事业也会持续发展。像对待我们最亲爱的人们那样做好商品的质量，做好服务的质量，这样做就会得到客户的满意，就会得到回头客，就会让你真正学到本领、获得实际的智慧。从做生意的第一天起，就坚持做到以客为尊，任何情况下都做到和和气气对待客户，微笑面对客户，有问必答，百问不烦，真干实干，以一流的商品和一流的服务，赢得客户的满意和感动。

创业成功法则6：售后服务一定要不辞辛苦。

当你收到了客户支付的金钱，当你把商品交给客户，当你按照合同的约定为客户提供了服务，这仅仅是开始。当客户提出要求，希望你能帮助到他，希望你能够为他多做一点，或者我们提供的商品和服务本身出现了质量问题，我们必须马上采取行动，去响应客户的需求，为客户多做一些。如果客户为购买我们的商品支付了100元，去掉费用我们赚到了30元，那么是不是应该拿出5元用于为客户提供客户所需要的售后服务呢？如果我们只是做一笔生意，那么我们可能不会这么做，但是如果我们想让生意一直持续下去，那么就应当从利润中拿出一些钱，用于提供客户所需要的售后服务。这会带来客户的满意、带来客户的忠诚，客户会再次回来购买，也会转介绍其他人来购买。

创业成功法则7：确定好正式开业的日期，开业后每个月都要制定明确的销售目标。

光阴匆匆，时不我待。一旦决定要创业，就要确定正式开业的日期，按照这个开业日期从现在开始紧锣密鼓地做好所有的工作。不能有拖延的想法，马上做，马上做，每天做，每天做，一点一滴的日积月累，最后生意就不知不觉地做成功了。人是有惰性的，是容易昏昏沉沉的，因此必须在正式做生意之后的每个月都要确定收入多少钱的目标。如果定下来“下个月收入3万元钱”，那么这个收入3万元的目标就会不断刺激你，让你行动起来，思考起来，像旋风一样从早晨忙碌到夜晚，你会抓住每一个机会、服务好每一个或大或小的客户、抓紧收回每一笔钱，每个月的生意就在这样持续的拼搏忙碌中一点一点地好起来了。

创业成功法则8：无论如何都要拼命努力实现制定的销售目标。

没把商品和服务销售出去，企业就要亏损，坚持不了几个月企业可能就要倒闭转行了。怎么才能实现每个月的销售目标呢？创业艰难，只有拼命努力去实现自己的目标。俗话说：要想穷睡到中午日头红，要想富半夜起床穿棉裤。真是这样的道理。富由勤来。不单是上班时间一分钟都不闲着，就是下班以后也要抓紧一切零零碎碎的空余时间，预先做好销售计划、拜访客户的计划、改进商品和改进服务的行动计划。仔仔细细地研究客户的细分需求，不是笼统的客户需求，而是仔细研究我们的商品和服务，到底带给客户哪些方面的价值？客户到底特别需要我们提供哪些方面的人性化服务？我们如何把商品和服务做到更加完美？我们如何制定客户乐意接受的价格而我们又能赚到钱？另外需要特别注意的是：所谓完成销售目标，不单是指把商品和服务推荐了出去、提供了出去，而且是指当月收到钱，当月收到了现钱。

创业成功法则9：充分利用互联网。

互联网是什么？用一个词来概括就是：互联网=全世界人民的智慧+网上直播。今天的互联网时代，可以说为每个普通人提供了无限的信息、知识和全球交流共同交易的绝好机会。想学什么网上去学，想买什么网上去买，想卖什么网上去卖，想说什么网上去说，想听什么网上去听。充分利用互联网的方式有很多：设立网站，开博客，发邮件，参加群组，网上发帖，网上搜索你需要的信息和知识，网上新闻报道，网上主题词搜索，网上联合推广，以及利用互联网瞬间传递文件、开展远距离的设计合作等等。用比尔盖茨的话说，互联网给每一个想学习的人，提供了无限的自学的机会。的确，只要花很少的钱或者不花钱，你可以在网上学习到几乎所有的人类积累了几千年的文明成果和各类知识。同样，你也可以花很少的钱或者不花钱，以各种方式在网上推广你的生意，你要做的是把你的生意信息发表到一切可以发表的论坛、网站、跟帖等等，你只需坐在电脑前老老实实地付出你的劳动。

创业成功法则10：学习再学习，创新再创新。

中国最古老的经典易经上说：日新之谓盛德，富贵之谓大业。用今天的话说就是，没有什么比每天创新更重要的了，没有比创造财富赢得社会尊重更大的事业了。在今天的市场经济社会，每个人每个企业都面临来自他人的竞争，要么战胜别人的竞争，要么超越别人的竞争，二者都需要依靠学习和创新。不偷，不抢，不坑蒙拐骗，不贪污受贿，不损人利己，学习和创新可以帮助每个人赢得属于自己的富裕。从现在开始，每天花一点时间，学习世界范围内的新技术、新经验、新方法、新思想、新观点、新模式、新规范，这些只有学习才能获得，只要学习就能获得。而要做到服务更优、商品更好、价格更低、性能更佳，就要处处创新、实施创新、以创新突破难题。以广大消费者需要的商品和服务为内容的持续创新，共建普遍富裕的人类社会。