十八大之后，“城镇化”一词成为了全民关注的热点，但在家居行业还并未有对此进行系统化讨论的先例。2013年3月的衣柜展上，凤凰家居提出“城镇化红利”主题，希望由此抛砖引玉，启发行业的思考。在广州衣柜展，凤凰家居采访了诺维家营销总监曹晓清。






诺维家营销总监曹晓清


下沉渠道降低价格顺应城镇化潮流


【凤凰家居】：城镇化对诺维家的发展有什么影响？


【曹晓清】：城镇化给我们带来了未来发展的思路，也给我们提供了更多更好的机会。应对城镇化，我们会下沉渠道，升级产业、品牌和服务。另外我们的全流程信息化自动流水生产线，是原来生产一条线的三到五倍以上的产能，打破了行业的定制产能瓶颈，节约成本提高效率的同时还把出错率降到最低。


【凤凰家居】：这种全流程信息化自动流水生产线具体怎么操作？


【曹晓清】：这是目前行业内排名第一的生产利器。现在行业已经发展到第三阶段，第一阶段是传统的手工作坊式，第二阶段是自动化生产线，这两个阶段都不能完全打破瓶颈。正是08、09年生产线技术的改革才造就了我们上市公司诺维家。


【凤凰家居】：诺维家是否会针对三四线市场推出一些新的产品？


【曹晓清】：我们对于这方面的思路已经非常明确了，就是打造性价比，跟着城镇化步伐进入三四线甚至四五线城市。我们还对产品线做了相应规划，改进用材、工艺、风格等，并在产品研发方面做了一些调整。最有效的是我们大大提升了生产效率节约了生产成本，实际上就是节约了整个产品的成本，所以在2012年，诺维家是整个行业唯一一家降价的企业，而且降价的幅度高达10%~20%。


【凤凰家居】：全部产品都降价了吗？


【曹晓清】：对。这是逆潮流运作，但也是为了城镇化潮流做准备。我们现在用两个小时就能生产出传统模式用七年才能生产出的产品，提高效率的同时把成本降到最低，所以我们有底气降价，提前为城镇化铺平道路。


【凤凰家居】：你们之前的计划迎合了现在的城镇化，还会不会做出一些调整？


【曹晓清】：其实在渠道上我们也做了一些微调，实体渠道逐步下沉延伸而电商渠道逐步减少，再进一步压缩成本让利于消费者。因为城镇化的能力有限，最注重性价比的还是消费者，所以当我们以物美价廉的姿态出现可能会更多更快的占领三四线市场。


用企业的责任心开拓三四线市场


【凤凰家居】：诺维家主要定位在什么级别的市场？


【曹晓清】：2012年以前我们主要定位在一二级市场，2012年的时候开始逐步下沉到三级市场，下一步则是逐步下沉到四五级市场。


【凤凰家居】：现在诺维家在全国的网点数量大概有多少？


【曹晓清】：现在的网点数量不是很多，就400来家，相对中国两千多个地县级市还是有很大的空间。而一二级市场和三四级市场的网点比例大致相同，各占一半。我们下一步的重点在三四级市场，计划逐步扩大三四级市场的覆盖面。


【凤凰家居】：有没有计划说要在2013年开多少家店？


【曹晓清】：这个没有硬性计划，主要是根据我们本身的服务能力去做，不能盲目扩张。先要把渠道建立好才能较好的为经销商服务，在这一方面我们很清醒。


【凤凰家居】：在地级市场招商方面有什么战略？


【曹晓清】：招商战略我们主要向三四线市场倾斜，吸收优质经销商进行渠道优化和补充，并不是说随意敞开大门，稂莠不齐全部都可以加盟。


【凤凰家居】：三四级市场的本地品牌占据的市场份额比较大，诺维家将如何进入这些市场？


【曹晓清】：我们要加大对三四线市场的扶持和发展力度，比如今年的大型推广活动大多注重三四线市场。今年我们计划运作一个关爱自闭症儿童的大型全国巡回推广活动，并在4月2号世界关爱自闭症儿童日那天成立关爱自闭症儿童慈善基金会。


【凤凰家居】：为什么要选择用这样的方式去开拓三四线市场？


【曹晓清】：一个企业必须要有责任心，而且企业做得越大越要有这种回馈，回馈所有支持咱们企业成长的人群。自闭症就是要打开心扉、敞开心门，而衣柜也有门，我们在拉开门的时候是否能够打开自闭症儿童的心门？我想刚好是有一种契机使我们选择这种方式，我们也希望有更多的人来一起做这件事，这样的话我们的活动才有意义。


【凤凰家居】：您觉得城镇化会对整个行业带来改变吗？


【曹晓清】：城镇化肯定会给整个行业带来很大的改变，不仅仅是诺维家，更多的企业都会在产品风格、性价比、渠道等方面做出调整。这样一来，整个行业就能给消费者提供更好的产品，这也是行业本身的一种使命。


【凤凰家居】：诺维家会不会针对城镇化和消费者的需求而改变自己产品的定位？


【曹晓清】：我们的定位是要把品质生活带给消费者，应对城镇化我们在性价比上会有一定提升并在产品上做一定改革，但这对我们企业的定位并没有伤害。并不是说我改变了一点我的定位就变了，也不是说我的渠道延伸了，品牌的档次就相应降低了，这是两码事不能混为一谈。