课程提纲
一、 销售人员正确心态的建立方法
1、销售人员应如何正确的建立自己的心态,运用快乐成交法面对竞争激烈的市场;
二、如何进入客户的频道建立信赖感
1,建立亲和力的五大法则;
2,面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力;
3,快乐说服的五大策略,面对不同的顾客,运用不同的说服方法;
三、剖析你的顾客
1,顾客购买的原因分析;
2,快乐六式(如何问对问题);
3,分析顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法;
4,顾客消费心理分析及应对方法;
四、产品介绍的八大技巧
1,如何在三分钟内了解到顾客的需求点;
2,如何有效的介绍你的产品;
五、如何解除客户的抗拒
1,思考模式的转变,被顾客拒绝时如何转变自己的心态, 快乐销售;
2,七种常见的抗拒种类型及对应方法;
3,处理客户抗拒八法;
六、有效成交客户的方法
1,成交时应避免的三项错误;
2,处理客户要求降价抗拒六法;
3,有效成交五法;
4,如何要求顾客转介绍。