哈佛大学的威廉·詹姆士教授曾经发现，部门员工一般仅需发挥出20% -30%的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；但如果受到充分有效的激励，其工作能力能发挥出80%一90%，这其中50% - 60
有位名人曾经说过这样一句话：其实，人一辈子活的就是周围那么几个人。的确，在我们每天的生活中，至少有一半以上的时间都在跟各种各样的同事在一起。他们构成了你一生中生活的“小环境”。在这个“小环境”里，
中层领导在与下属进行沟通时，一定要明白沟通既不是招安劝降，也不是把自己的观点强加给别人，“己所不欲，勿施于人”。一名优秀的中层，要想与下属顺利沟通，让企业实现高效率和充满生机，就要打破等级制度，
有位先哲说过，人不必去喜欢和尊敬你的上司，你也不必去恨他，然而，你却有必要去管理他。这样，他才会成为你达到目标、成就和个人成功的资源。此话说出了作为一个中层，无论如何要和上级领导打交道，并通过正确的“
作为一名中层，无论在面对上司什么样的任务时，都要不打折扣地坚决去执行。即使上司的决策有错，那也是有限度的。比如，一个领导的命令虽不是每次都100%正确，但有90%是对的，只有10%可能是错的。如果此时
第二节沟通方式面面观据一项调查表明，在企业中，员工每天上班时间要进行16 - 46分钟的沟通信息活动；对基层管理人员来说，他们工作时间的20% -50%用于同各种人进行语言沟通，如果加上各种方式的文字
戴尔曾说：“企业的成功执行是每一个员工在自己岗位上一丝不苟的执行。”要想达到让每个员工都“一丝不苟的执行”的结果，制定明确的执行目标就显得十分重要。作为一名中层，如何制定目标才能使目标的执行最大化呢？
人力资源管理对直线经理的重要意义在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已经成为企业致胜的重要因素，对于人力资源合理的配置、管理和开发已经不再是专业的人力资源管理者的责任，我们一线的业务主管、经理，
第一节掌握沟通的真谛对一些中层领导来说，沟通难，难于上青天。但话说回来，沟通真的有那么难吗？其实不然。某些中层领导认为，沟通好比是招安劝降，总习惯把自己的观点强加给别人。试想，这种沟通如何能够以理服人
第一项职能：岗位工作分析对你部门的某一个岗位进行分析，他的工作难度是什么，做这项工作需要多长时间，这个工作完成要怎样去做，什么时间做，什么时间它能够结束，什么样的人才能够去做，这是你首先必须理解，必须
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