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范一智老师是国内知名实战派TTT培训导师、PTT培训导师、课程设计与开发导师、中国TTT专业十大品牌培训师、中国企业教育专业PTT十佳培训师、第四届中国十大培训师、国际职业培训师协会 副会长、中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委。
培训师授课训练是大型企业近年来的热点培训项目,选拔企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练,使其在企业当中起到师傅、老师、教练的作用,从而提高员工的整体业务能力,完善企业的人才梯队,进而促进企业综合竞争力。
培训师训练目前在市场中有多种流派,如美国的创新性培训技术、国内流行的TTT、PTT等。本课程是以效果为导向,融合国内外各流派技术精髓,加之研发团队多年教学的整理和萃取,旨在简单与高校。
培训教学是一个系统而科学的工作流程,很多企业内训师没有经过专业化的讲课训练,在实际授课过程中常常会遇到如下问题:
自我感觉良好,学员却不买账,不知什么是好课程的标准?
要上课了,不知道准备什么?以及怎样准备,确保课程有效执行?
课程气氛沉闷,不知道如何生动化课程?
内容混乱,学员听不懂,不知如何合理逻辑排序及加工?
教学互动形式单一,不知道怎么做更有效的互动?
经验不足、学员挑战或气氛沉闷导致紧张,不知如何控制?
教学混乱,无节奏,不知道课程怎么开场和收尾?
PPT课件不美观,学员感受差、影响教学效果,该如何快速优化?
……
本课程将针对以上问题进行突破性解决,现学现用,当场演练,确保学员在课程结束之后,能够轻松、生动、高效、标准化的完成现场授课
课程导论(第1天)
一、成人学习的四大状况
1.囚禁型
2.社交型
3.度假型
4.学习型
二、学习授课技巧的价值
1.不学会导致的问题
2.学习后的收益
三、优秀授课讲师模型
1.一个中心:学员为中心
2.双向交流:互动三动
3.三部曲:导、展、收
4.四步骤:激发意愿 、内容呈现、现场操练、回顾应用
5.五肢体:站法、走法、手法、眼法、脸法
模块一:有效准备(第1天)
一、内容准备
1.预演每个关键模块内容
2.预演每个内容之间的逻辑衔接
3.预演每个内容背后的活动
4.预演现场可能出现的突发状况
二、个人准备
1.形象准备:听众+1
2.状态准备:静心、动身、明神
3.教具准备:电脑、三色笔、激光笔、便利贴等
三、学员准备
1.学习动机了解
2.学习需求了解
3.学习风格了解
四、环境准备
1.场地准备:鱼骨式、课桌式、U型
2.音乐准备:课前、课间、课中、结束
3.奖品准备:物质奖品、非物质奖品
模块二:成功开场(第1天)
一、开场原理
1.橄榄定律
2.十十原则
二、ALPOP开场五步法
1.启动注意
2.建立连结
3.聚焦问题
4.明确目标
5.内容介绍
三、开场六问表
模块三:感性演绎(第1天)
一、感性价值
1.快速抓住学员注意力
2.塑造学员喜好的气氛
3.加强学员对关键知识点的记忆与感悟
二、语言感性
1.柔情似水语言技巧与应用
2.热情似火语言技巧与应用
3.画面感语言技巧与应用
4.幽默语言技巧与应用
三、形式感性
1.表演:单人剧、唱歌、跳舞
2.故事/举例:惊、喜、感
3.文学:诗词、歌赋、名言、警句
4.视频:自拍、网络截取
5.音频:各种情况下的配乐
6.道具:奖品、模拟教具
7.比喻:物品、运动、动物、常规操作
8.课件:图片、图表、色彩、动画
9.场地:布局、分组
四、PPT速成
1.模块构成:封面、封底、目录、导航、内容、回顾、激发意愿、现场操练
2.美化突破:醒目、四化、平衡、外置
模块四:理性升华(第2天)
一、理性的价值
1、思路清晰
2、浓缩关键
3、便于记忆
4、学员尊重
二、逻辑理性
1、流程式
2、要素式
3、三W式
4、PRM式
5、矩阵式
6、时间式
7、空间式
三、形式理性
1、提概念
2、编口诀
3、建模型
4、制工具
模块五:全面互动(第2天)
一、互动的价值
1.塑造学习气氛
2.达成学习目标
二、知识类课程互动方法
1.陈述性知识互动:知识竞赛、图形制作
2.流程性知识互动:拼图游戏、卡片制作
3.概念性知识互动:比喻活动、卡片分享
4.原则性知识互动:情境选择与PK
三、技能类课程互动方法
1.人际技能:角色扮演
2.智慧技能:案例分析
3.动作技能:实操训练
四、全程通用互动方法
1.提问:发问时机、发问原则、发问标准动作
2.讨论:小组讨论、AB探讨、小组辩论、头脑风暴、鱼缸讨论
3.小游戏:游戏分类、游戏标准
4.读PPT:分类、频率
5.记笔记:记录内容、记录标准
模块六:高效控场(第3天)
一、控场的价值
1、课程顺利进行
2、确保学习效果
3、达成学习目标
二、个人控制
1、紧张控制:多做准备、互动转移、肢体运动
2、时间控制:一分钟法则、工具运用
3、异常处理:设备异常、学员异常(低头族、多嘴族、评论族、沉默族、抬杠族)
二、目标控制
1、是否有学习目标的PPT
2、目标设定是否精准
三、学员控制
1、思想建设:开场、模块、导入
2、感受塑造:物质收获、精神收获
3、行为调控:黄金法则
四、学员大脑加工时间控制
1、知识回顾时间
2、现场练习时间
3、停工休息时间
4、知识反思时间
模块七:完美收尾(第3天)
一、收尾三大忌讳
1、忌仓促
2、忌拖堂
3、忌消极
二、要点回顾技术
1、传统回顾技术:串讲、提问、讨论、一人一句
2、趣味回顾技术:知识竞赛、海外游学、团队PK、画脑图、抛球回顾
二、学习迁移技术
1、信心调动
2、承诺执行
3、任务转换321
三、收尾四步法
1、感恩听众
2、回顾要点
3、学习迁移
4、提供资讯
课程结论(第3天)
一、课程总回顾
二、行动计划安排