用人的十大经典艺术
黄德华(杭州改编)
企业用人向来没有一定的模式。都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化。用人问题因为涉及到"权谋"、"道德"等问题,说者大都讳莫如深。我把共性的东西与大家在这里浅议:
1.掌握企业的初创期、发展期和成熟期用人的不同标准和方法。初创期要的是"跨马能够闯天下"的人才。而发展到一定的程度后就需要"提笔能够定太平"的人物了。企业在保持基本稳定的同时,不断地"吐故纳新",才能保持旺盛的生命力。对于创业时的"开国元勋"可以用金钱、股份、闲职去安抚,却不可以为了这些人的情绪和"面子"而影响企业的健康发展。
2.切不可"大马拉小车"或"小马拉大车"。所谓"大马拉小车"就是小企业用了大才之人。"大马"一旦跑起来小车就有被颠覆或摧毁的危险。如三国的庞统当了知县,到任后终日饮酒作乐,消极怠工。"小马拉大车"虽然没有这个危险性,但是,由于"小马"气力太小,拉而不动,企业也就无法前进。因而,多深的水养多大的鱼是企业选人用人的明智选择。
3.世上的人虽然是各种各样,但是,以企业家用人的眼光去看,大致可分为三类:一是可以信任而不可大用者;如忠厚老实但本事不大的人。二是可用而不可信者;如有些本事但私心过重,为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人。三是可信而又可用的人。作为企业家,都想找到第三种人。但是这种人不易识别往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展,三种人物都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用,扬长避短,合理配置,就能最大限度的发挥他们的作用。
4.善待员工,但鼓励强者更强。该给员工的工资、福利、奖励一定要言必信、行必果。对有突出贡献的要舍得给票子、给位子,千万不要吝啬。同时也要切记莫受个别员工的蒙蔽。因为管理和被管理始终是对立的,为了某种利益或者是为了取得你的信任和欢心,被管理者往往会自觉不自觉的说出某些假话来蒙蔽你。你千万不要信以为真。最好多问几个"为什么"。因为这些人因此获得利益后,不仅不会感谢你,而背后会笑你是个"笨蛋"或"假帽"。
5.不要计较下属的缺点和小错。企业用人,不是在寻求圣贤人,而是寻求对企业有用的人。员工中尽管有的人有这样哪样的毛病,只要不危害企业的利益,不必过分关注和追究。西汉的陈平投靠刘邦后,就有人告他的状。说他在家时与他嫂子私通,投靠项羽不被重用,投靠汉王后又收受贿赂等等。刘帮找到陈平问清情况。陈平说:这些事都有。我哥死后为了侄子我娶了嫂嫂,项羽不重用我我才离他而去,到你这里你没发报酬我只好收礼养家。我可帮你打天下但我不是圣贤,你要找圣贤我可以辞职。刘邦还是把他留下了。后来当了丞相。在保汉室、灭诸吕中发挥了关键作用。