在一次课堂上，我（闫明老师）和很多老板和管理者交流的过程中，我发现大家都在有意无意的抱怨现在的员工（80、90后）不好管，没有责任心、工作不主动、自私自利、拜金主义、不知道感恩、没有奉献精神、不服从管理等，难道说80、90后的员工真的是一无是处吗？如果不是？又有是什么哪？ 首先，管理者应该认识到，80、90后将登上历史的舞台，这是一种必然的趋势。做为一位管理者，不管你喜不喜欢他们，这都是一个事实，我们必须去面对。 如果我们必须用80、90后，那么此时此刻请大家停止抱怨，静下心来，好好的思考一下问题本身。我们要想管理好80、90后，让他们（80、90后）为公司的发展，贡献力量，首先我们就要了解他们，要想了解他们，先要尊重他们。 80、90后虽然有些标新立异（个性），但大家也都是人，拥有者60、70后一样的基本需求（生存的需求、物质的需求），同时， 80、90后除了基本需求之外，更偏重于精神需求（尊重的需求、感觉的需求、情感上的需求），这是一个时代的转变，从生存需求向感觉需求的转变，这是人性需求的必然。管理者了解了这些，我们就不会奇怪80、90后所做所为了，他们追求更多的是一种感觉，是一种情感上的尊重和认可。 因此，管理者在管理的过程中，我们首先应该学会尊重、学会倾听、学会信任80、90后，你的员工。

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