拒绝讨厌工作 11招让你不再难开口

「这工作为何要叫我做？」、「这根本是没有意义的工作」……面对讨厌的工作，与其抱怨不停，不妨学习聪明的拒绝方法或接招技巧，再看情况灵活运用。

拒绝讨厌的工作，并不是偷懒，而是为了更专心从事真正该做的重要工作上。为了自己、也为了公司，作为一个工薪阶层就该学习如何拒绝。就算是无法拒绝，也要在自己容许的条件下接受任务。

要拒绝讨厌的工作，就得从探究讨厌工作的原因着手。日经《工薪阶层》杂志（Associe）特别访问了多位专家达人，告诉你实用的判断重点。

分清楚哪些事情该做、哪些事情可做可不做。所谓讨厌的工作，不完全是主观的判断，为了团队目标，常常必须去做自己不太喜欢的工作，但这是你应该做的，也无法推辞。

只要是自己想做且应该要做的事情，或是不想做但却是应该要做的、或对公司来讲是重要的事情，就不该拒绝。

但有时候，可能是别人临时请求你帮忙，或把自己该做的事情推托给你，如果因此将严重影响你完成真正重要的工作，这时就该拒绝。或者，有些是可做可不做的事情，就该和对方沟通是否可以延缓，或由更适合的人来处理。

面对无理要求有两种方法。一为「拒绝」，优点是可专心做想做的工作，缺点为若一直拒绝，会被同事认为自私，影响团队工作。但若「接受」，好处是可能会有新的发现、扩展自己的视野，坏处是一直在做讨厌的工作，对工作的热情也会渐减。先了解拒绝或接受的好坏处后，再来思考什么是最恰当的做法。

拒绝不了，就改变心态。面对怎样也无法拒绝的工作，有3个对应方法：

忍耐：但是，小心会有不满的压力。

逃避：比如说辞职等，但可能会有经济的压力。

当作自我成长的机会：学习如何让自己精神稳定，下次面对相同状况时可以懂得拒绝。

练习11种拒绝的技巧

事实上，拒绝技巧也需要练习，最基本的原则就是不要让对方不愉快、也不要起冲突。

1.委婉说出拒绝的理由

你不需要一口就回绝对方，可以先向对方表达你希望帮忙的意愿，但因为一些私人的因素无法帮忙。

例如：「我真的希望可以帮你，但是因为……所以很抱歉，这次无法帮上忙。」

坦白说出拒绝的理由，让对方了解你的难处，对方不仅不会再勉强你，同时也维持了彼此关系，不至于让对方感觉你是个不合作的工作伙伴。

2.先架设好拒绝防线

自己先订好规则、且是大伙都可以理解的原因。比如说：「每周三和周五晚上我要去看牙医」，这样就可以杜绝突如其来的拜托。如果是非你不可的工作，就可以愉悦地接受，然后告诉对方：「只有这一次！」等话。

3.说明自己无法胜任并推荐他人

如果是自己无法胜任的工作，就要清楚向对方解释清楚，以免最后搞砸了一切：「这个工作超过我的能力范围，可否请有经验的某某某来接手？」

如果对方仍强人所难，就必须把可能的后果一一说清楚。毕竟你必须考虑到最后有可能无法如期完成的风险，没有事先沟通清楚，之后就很难分清彼此的责任。若对方似乎没有承担责任的意愿，就不该轻率答应对方。

4.凡事适可而止

如果你不懂得拒绝，别人可能会误以为你都无所谓，什么事情都愿意帮忙，最后可能做了太多原本不属于你分内的工作，而耽误了真正该做、而且重要的工作。

每个人的工作责任范围必须划分清楚，偶尔一两次的帮忙是可以，但如果你发觉对方一直将自己该做的事情丢给你做，就要适时反映，是不是对方的工作量真的太大？是否需要找主管讨论，调整工作内容？

5.让别人看到事情的难度

很多工作只有实际执行的人才知道其中的复杂与困难，其他人只看到你顺利完成，却不知道你花费了多少的心力，以为事情可以很轻松地完成。

达成目标固然重要，但也应该让其他人了解过程中曾经遭遇哪些难题、你如何解决这些困难、如何在时间压力下完成。让其他人了解完成任何工作并非如此简单，日后也比较不会随便开口要求你帮忙，至少不会做出太无理的要求。

6.问对方「为何找我？」

不论是怎样的工作，只要是被指派的工作就该找寻为何要选自己的理由。如果你也想不出原因来，不妨直接问对方：「为何找我？」如果对方也答不出所以然，就表示这工作谁都可以做。若是如此，不妨建议：「既然这工作也不是一定要我做，那可以大家轮着做！」

7.不要答应得太快

若最后还是得接受这些讨厌工作时，可别让人认为你是个容易答应要求的人。别人说什么时候完成，你就二话不说地答应。最后多留些弹性空间，例如：「啊？可是现在有点不行，晚一点可以吗？」因为若让人觉得你很容易答应请托，拜托的人还不见得会特别感谢你。

8.寻找替代方案

就算要接受讨厌的任务，也不必完全听对方的要求。你可以提出你的建议案，比方说可以另外加入有经验的人、或是好朋友一起来做，或是延长工作期限、减少工作量等。

9.既然要做，就转换心情愉快接受

最后若还是要接下讨厌的任务，不妨乐观的认为，现在这苦差事也许对未来会有帮助，尽量往好的方面想。

因为工作本身就会包含很多杂事，不妨将自己变成清除杂事的高手，快速处理掉这些烦事，再专心于自己想做、该做的工作。

不过，所有正向思考的大前提是要身体健康。而且，不要对工作抱持太完美主义，否则当只要稍感受到压力时，就连平常没问题的工作，也都有可都会变得讨厌起来。

10.为团队发展着想

有时候对方可能没想太多，很自然就把工作交给你，但就组织整体而言，或许可以把这个机会让给其他人。

「我是可以做，但若是一直是我做的话，只有我懂得这工作，这样对公司好吗？公司不是要求一视同仁吗？这一次要不要换别人做看看？」「若是换别人做，也许会有更好的成果，这样对上司、对公司都是好的。」

11.表达自己喜欢的工作内容

不妨对外表示自己喜欢做怎样的工作，对怎样的事情感到兴趣。这样你就有可能接触到自己喜欢的工作。

如果你还具有某项特殊专门技能，或者是某一领域的专家，喜欢的工作自然就会源源而来。当日后出现类似的机会时，你的主管或同事马上会想到你。

在职场上，不可能只做自己喜欢的事情，但如果是太过无理的要求或是有更适合的人来做，就应该适当地表达出来，理性地拒绝不合理的要求。