“十年树木、百年树人”企业新员工的培训工作已经被各大企业提到了战略的高度。因为新员工是企业的有生力量、新鲜血液、力量源泉。 但很多培训工作者却没有这样的战略意识，因为他们常常认为一个新人培训其实就是个上课、发资料的学习过程，而且在这个过程中授课老师才是最重要的。其实这样的意识要不得，说明他们还没有充分的意识到新人培训的战略意义，他们还不具备一个职业培训师的职业素养。 一个培训是各部门协同作战的过程。每个工作没有重要次要之分，只有很好的周密的协作才能完成一个系统的培训任务，就像串糖葫芦缺少一颗都是遗憾的作品！ 下面我就新员工培训的基本流程做一下讲解，大家就知道各环节环环相扣、各部门、各老师通力合作才能打造出精品的培训班： 1新员工培训（内训） 1．1：培训流程图： 1．2详细说明： 新人培训前期工作： （1）：统计新人人员数量 向人力资源部要某一时间段某一岗位需培训入职员工数量 （2）：调查培训人员需求 根据本次新人培训人员的自身特点向个人以及管理人员调查培训需求 （3）：统计参训人员数量 和各部门新员工直接主管沟通参训人员名单以及参训人员个人情况 （4）：培训方案 根据学员特点和管理人员的需求制定培训计划 （5）：申请费用 此费用含：交通费、住宿费等因培训所产生的实际花销 （6）：协调培训场地 根据人员数量、费用以及培训人员的层次来确定培训场地的标准 （7）：准备培训材料 培训材料包括：培训道具/纸杯/毕业证书/常用药品/笔/学习资料等 （8）：制作毕业证书 毕业证书每个公司都有固定模版购买毕业证书后自己可按照培训人员数量制作 （9）：发新人培训的通知 内容包括： -新人培训对象：**公司**岗位**入职新员工 -培训目的：了解企业发展历史，了解企业文化，掌握基本的产品知识和产品销售技巧 -培训地点：**会议室 -培训形式：全封闭军事化培训 -培训时间：*天 -培训注意事项 -培训会场地图 -乘车方式 -报到时间 -培训课程安排 新人培训中期工作： （1）住宿：住宿标准-例如：标间 2-3人/间（独立卫生间/空调/电视 等），住宿安排 （2）用餐：餐费标准-例如：餐费自理（餐标：副餐（4元）/主餐；10元） （3）授课老师：提前一天和授课老师确定课程安排 （4）观察学员：身体的情况/心态的变化，保证对每个人的可控避免发生以外 （5）记录：记录每个学员每天的学习进展以及遇到的问题及时解决问题 （6）监督：监督培训工作的推进和培训的质量、查缺补漏保证培训的顺利开展 （7）考试：检验学员的学习成果 新人培训后期工作： （1）：培训总结 对此次培训的得与失做一说明，并且找到培训的亮点和不足，不足的地方要有切实可行的改良办法 （2）：培训成绩单 是对学员学习成果的检验，可以为管理者对学员的后期培养提供参考 （3）：培训成长日记 是对培训期间学员在产品知识/销售技巧/心态等方面的提高情况的一个记录，可以为管理者对学员的后期培养提供参考 （4）：学员性格分析 每个年龄段的学员都具有不同的性格特点。甚至说世界上绝没有两片相同的叶子。每个学生的性格都是不一样的，制作一份学员性格分析表可以为学员的直接领导提供借鉴。例如：80后的员工性格特点格外明显，个性十足，这个表可以为管理者对学员的后期培养提供参考 （5）：学员训后的顾虑 这个表可以为管理者对学员的后期培养提供参考 （6）：培训效果评估 学员对本次培训的满意度以及对本次培训的建设性改进意见，可以为培训部改善培训结构提供参考 （7）：建议改善需求报告 根据员工的打分评估以及提供的改进性意见，可以为培训部改善培训结构提供参考 （8）：新人培养计划 根据行业发展情况结合员工的自身能力制定三个月切实可行的培养计划并指定师傅 （9）：新人激励计划 激励员工快速出单激发工作热情配合培养计划所采用的激励手段 （10）：后续跟进 发现学员培训后实际工作中出现的问题，及时解决更好的帮助学员成长 以上是我结合多年的工作经验，对新员工培训流程所作的基本讲解，每个公司的培训组织者可以根据实际需要灵活的制定适合本企业的员工培训方案。 从我列举的实例可以看出在培训过程中有很多工作是由培训的组织者来完成的可以说培训的组织者是培训是否可以顺利进行的保障。培训工作无轻重之分，组织者周密的组织、细致的安排，各部门做到思想和行动的统一才是打造一流培训的前提。 (作者介绍：张超老师现任百度（Baidu）高级培训主管、高级培训师，并曾先后担任慧聪网（Hc360）首席培训师、金德管业集团（Ginde）驻天津、济南分公司招聘、培训经理等职。 ）