环境与职业健康安全培训 课程背景： 由于质量管理体系和环境、职业健康安全管理体系的要素排列和内容的差异，很多企业建立了两套管理体系，即质量管理体系和环境/职业健康安全管理体系，而两体系的并存导致了与企业的实际工作流程结合的不够，审核的重复进行。而三体合一的审核方式，采用过程方法，把三体系的要求与工作流程结合在一起，来达到全方位的审核，实现对业务流程的全方位的监督和改善。 课程收益： 通过培训可以使企业的内审员有效的掌握如何采用BSI的PAS99、过程方法和以过程为导向建立三体合一体系的管理体系，通过策划和监控管理绩效目标系统来评估管理体系，提升内审员的审核技巧和现场审核技能，有效的组织和实施内部审核，提升公司管理体系的管理水平并推动公司的不断的持续改进。 课程大纲： 第一部分：ISO/TS16949标准审核要求 第一天 TS的发展史和总体要求 ISO/TS16949:2009改版的主要关注点 过程方法培训 如何识别过程？ 制定目标指标？ 如何规划流程？ 如何构建一个质量管理体系？ 分成小组根据培训内容进行目标指标及流程的练习 标准各要素的审核要点的理解 标准术语 分析：流程管理培训案例！ 解析：流程管理内训案例! 案例：流程管理课程案例分析！ 第四章 质量管理体系 的实施要求、新版差异点解读和审核要求。 讨论：流程管理经典案例讨论! 分组：流程管理培训案例学习指南 分析：流程管理学习中的八大陷阱！ 第五章 管理职责 的实施要求、新版差异点解读和审核要求 互动：流程管理培训案例评估 分享：某集团流程管理培训案例 分享：哈佛经典流程管理案例分析示范 第六章 资源管理 的实施要求、新版差异点解读和审核要求 互动：流程管理培训案例评估 分享：某集团流程管理培训案例 分享：哈佛经典流程管理案例分析示范 第二天 标准各要素的审核要点的理解 第七章 产品实现 的实施要求、新版差异点解读和审核要求。 第八章 测量、分析和改进 的实施要求、新版差异点解读和审核要求 第三天 ISO 14001环境管理体系标准精解 分享：企业流程管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理？ ISO14001体系标准框架简介 分享：流程管理培训四部曲！ 分享：流程管理内训五步骤！ 分享：企业流程管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的流程管理难题！ 环境管理体系术语简介 分享：企业流程管理七方案； 分享：公司流程管理八大军规！ 分析：企业流程管理十大黄金法则 各要素的审核要点 其中重点拓展以下内容： 环境因素识别 什么是环境因素？ 分析：领导者流程管理做什么？ 分析：流程管理内训哪些步骤很重要？ 分析：流程管理培训哪个环节很重要？ 什么是重要环境因素？ 识别环境因素的准则 如何采用过程方法来识别环境因素？ 分析：企业如何贯彻流程管理全过程？ 分析：流程管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究 环境因素识别的案例。 分组进行环境因素的现场识别 进行环境因素识别有效性讲评 讨论：企业流程管理的八面金刚 案例：一次失败的流程管理培训案例 分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？ 如何根据重要环境因素制定目标、指标及环境管理方案 制定目标、指标和环境管理方案的准则？ 重要环境因素与目标、指标和环境管理方案之间的链接？ 污染预防及控制技术简介 案例分析。