客户价值：企业生存根本动力文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：每个企业都在发现了独特的客户价值之后迅速发展起来，或者是不断地壮大起来。在研究这些成功案例的时候，由于我们已经司空见惯，我们并没有
耐克如何签下“板凳”球员？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：2月27日,当NBA全明星赛与奥斯卡颁奖典礼几乎同时进行时,人们普遍担心,这场篮球盛宴的收视率会受到打击,但结果出人意料。据NBA
企业领导如何管理人才？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：当下很多企业都在打造核心竞争力，以保证企业在日益激烈的竞争中处于优势地位。企业核心竞争力本质上是结合战略、人才、管理、技术等基础上形成
商业伦理：再看“小胜靠智，大胜靠德”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：“小胜靠智，大胜靠德”原本出自南朝宋刘义庆编撰的《世说新语》，却因为被蒙牛创始人牛根生引用过而变得妇孺皆知，这八个字也成
企业如何获得利润突破？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：企业在利润上获得突破有三个关键因素：资源、技术和品牌。从资源的角度来看，企业应回答三个问题：顾客会关注什么?核心的资源集聚在哪里?与公
谦逊：世上并非唯你独尊文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：谦逊和学习、重新改造自己是分不开的。人生旅程中，我们常会走到某个地步，不再虚怀学习，只想有个安全稳当的规划。我们宁可当个权威的老师，也
企业管理的最高境界,“信任管理”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：在我国，现在各种行业、类型的企业有数千万之巨，各种管理方法也有林林总总不下数百种之多，其中不乏已经被很多企业特别是发达国家的
如何看待员工的工作主动性？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：企业经营者和管理者在实践中常常感叹：为什么我们的员工工作主动性总是很差，没有主动的沟通，没有主动的反馈，没有主动的承担责任，更谈不
跨文化中人才如何管理？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：有跨国公司，就意味着有跨文化管理的存在。正如谚语所言，“到罗马就要按罗马的方式来做”。不论是以“从农村包围城市”开始国际化之旅的中兴，
卓越领导者的絜矩之道文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：曾子在“平天下”这段话中首先提出的便是“上老老，而民兴孝；上长长，而民兴弟。上恤孤，而民不倍。是以君子有絜矩之道也。”领导者或帝王尊敬老
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