多角度透视领导力开发（下）

上一讲我们从领导过程、领导关系探讨了领导力开发的内容及效果，本讲继续从领导素质和利益相关者角度探讨领导力开发的内容及的要达到的效果。

第四部分：从领导素质看，要开发九大素质

从百度百科来看，领导素质可简化理解为发挥领导力所必须具备的条件，包含政治素质、道德素质、能力素质、知识素质、心理素质和身体素质。现分析不同领导素质的开发责任人：

1、政治素质开发应紧跟时政要求，责任在于党组或企业家

政治素质确实需要开发，尤其是国有企业，领导者晋升首先必须有良好的政治素质。在党的领导下，国企基本上都有较为成熟的培养方案，一般由党组负责。其它企业主要是高管领导必须有良好的政治素质，一般紧跟政府政策方向和党的会议精神即可，因为其不具有稳定性，一般只能由各企业根据企业自身情况以及时政情况采用合适的培养方式，一般由企业家决定负责。

2、身体素质、心理素质、道德素质一般由个人开发为主

身体是革命的本钱，尤其是高层领导，需要保持健康，最好要有充沛的精力。这方面主要的责任还是领导者个人，企业主要是倡导和举办各类球类活动或比赛引导领导们保持良好的身体状况。

心理素质尤其是抗挫折能力对领导者十分重要，也指逆境商，需要修炼，且以领导个人学习实践为主。

道德素质主要体现的个人道德品质，领导级别要求越高，道德方面的要求越高。否则国内纷纷出现的因高管道德问题引发的企业经营阵痛甚至导致企业消亡仍会继续出现。道德素质体现的是自律，更多的依赖于个人开发，不道德的领导人员最终也可能会因事情暴露影响个人领导魅力最终难以获得成功。

3、知识素质属于专业力开发范畴

知识素质更多体现的是行业知识、专业知识以及其它综合知识，其它综合素质企业难以组织开发，但专业知识和行业知识需要纳入到领导力开发中，不过属于泛领导力范围。由于不同职能的领导者所需要的专业能力各不相同，因而属于泛领导力的专业能力开发，应该属于企业的专业力开发范畴，不纳入领导力开发研究范畴。

4、领导力开发人员要重点开发九大领导素质

实践中，我们主要是从领导能力素质模型的角度来探讨领导力开发。很多企业的领导力能力素质模型最终抽象为几项素质，然后再把这些素质解读为领导要掌握的能力，既不全面也十分抽象且难以理解，因而开发效果较差。领导能力开发应将各个级别的领导能力规划出来，以便于领导者自评和开发。

领导能力素质模型，仅有六级八维领导力无疑是不足的，还需要提炼出领导素质。而成功的领导，其素质具有普遍的类似性，所以我们是在借鉴众多企业素质模型的基础上，结合成功领导者的特质，提炼出成功领导者普遍具备的素质，包含客户至上、效果导向、协同致胜、追求卓越、诚信、公平、前瞻、自律、信任等。在此基础上，我们将其分别归属到领导力的八大维度，作为各个维度的价值观，指导其工作：

人：追求卓越，即引导员工勇于挑战最高目标，追求卓越，在此过程中激发员工的激情和创造力。实际上，有野心追求卓越的领导，往往会获得更好的绩效。

事：效果导向，无论是管理还是领导都需要把握价值创造关键环节投放资源从而创造最大的价值，所以在这个方面，要强调效果导向的理念。

机制：客户至上，如前所述，建设机制重在打造机制的吸引力，所以我们在建设机制时，需要从利益相关者角度分析机制所面对的客户及其诉求，在保证高效运营的基础上，尽可能提升其吸引力。

资源：协同致胜，资源包含资金、信息、技术、专利、时间等，其主要是服务于业务开展的需要。正常理解应该是整合资源的理念，考虑到管理的本质是协同创效，将协同理念体现在本处也相对合理。

决策：前瞻，高质量的决策，要求领导具备良好的前瞻力，能够把握未来发展趋势，甚至引领发展。

执行：自律，每个人自律，按照程序高效协同是高效执行的重要基础，而且自律也响应道德素质的需求，所以体现在这个维度也相对合理。

绩效：公平，公平是领导的基石，也是绩效管理工作中要注意的要点，避免仅仅依靠印象甚至好感评分，从而打压不擅于表现或不喜欢奉承领导的员工的工作积极性。

个人：诚信，是领导获得信任的基础，也是高效领导的前提。

除上述八大素质外，还有一个核心素质为信任。如前所述，信任是高效领导的前提，其它八大素质表现良好也可以进一步获得员工的信任，从而获得更多的追随者，进而有利领导工作的有效开展。因而，信任作为核心素质，也起到统驭其它八大素质的作用。

第五部分：从利益相关者看，优先服务组织成长，推动自主学习，打造规模领导力

以客户导向思维考虑利益相关者的诉求并尽可能满足，是确保我们工作效果且实现事半功倍的关键所在。切忌以技术人员视野考虑我们能做什么，而是考虑客户要的是什么。

对企业而言，领导力开发应优先服务于企业成长需要而非领导者个人能力提升，企业成长的好，才会给领导们提供更多更广阔的平台和更大的发展空间。此外，开发领导力的时候，要打造规模领导力，尽可能让各级员工自动自发。服务于企业成长的最好的方式，莫过于让领导力开发“协同战略、助推业务、促进绩效、孵化人才”。

对领导者而言，需要针对性的学习，最好有自己学习的自由，而不是被强迫参加学习。此外，领导力概念太广泛，难以理解，最好帮助他们弄清楚不同层级领导所需要的领导能力，以便自我评估、自主学习、自主实践进而自主晋级。其实，领导者更需要的是快速成长、更高绩效。

对员工而言，其需要能自主管理，才能自动自发。

因此，从企业层面而言，领导力开发要能有效“协同战略、助推业务”。从领导层面而言，领导力开发要能“促进绩效、快速自主成长”。从员工层面来看，要打造规模领导力，让员工自动自发，首先要能够自主管理，公司的各项标准和工作指引十分清晰，同时授权到位。

综上，领导者们要能够高效领导，首先要更新理念，实现从管理到领导的转型，其次要掌握领导过程技巧、领导能力素质，并能高效驾驭所涉及的领导关系。从客户角度来看，领导力开发要能有效“协同战略、助推业务、促进绩效、孵化人才”，而且，领导力开发应优先服务于组织成长，并尽可以开发分级领导能力素质以及课程，供领导们自主测评、自主学习、自主实践和自主晋级，从而实现快速成长。要打造规模领导力，需要推动企业建立各项工作指引和标准，并通过有效授权，以充分调动员工的工作积极性，最终推动全员自动自发。