领导力与管理力的区别
作者:杨天河
想要成为高级别的领导,领导力开发是一个不可忽视的问题。同样,弄清领导力与管理力的区别是领导力开发的基础。那么,管理力与领导力有什么区别呢?我将从四个基本性质(来源、范畴、本质、效果)和四项管理行为(管人、管事、管资源、管机制)共八个维度与您探讨。
1、从来源上看,领导力与管理力分属魅力与权力
领导力是影响力,侧重魅力;管理力是强制力,侧重权力。
从来源上看,领导力是影响力,管理力是控制力。前者侧重于魅力,后者侧重于权力。管理者往往由于组织赋予的职位权力,拥有评定下属绩效、晋升乃至去留的考评权,影响下属薪酬的奖罚权,影响下属工作绩效的分工、目标设定、授权、资源调配权,影响下属成长的培训、开发建议权,从而具有较强的控制力。领导力则往往源于非职位权力,利用个人专业能力、人格魅力、背景资源等影响团队成员共同创效并获得成功。
普通管理者一般采用强制权力,难以获得员工的尊重。员工往往被动工作,口服心不服,有机会时,可能会通过调岗甚至辞职的方式逃避;而具备领导力的领导者往往是通过个人的影响力尤其是个人魅力来影响员工,往往能获得员工的尊重。员工往往从心里认同领导进而愿意追随领导,并且自动自发。
2、从范畴上看,领导力与管理力分属决策与执行
领导力是做对的事,侧重决策;管理力是把事做对,侧重执行。
从范畴上看,领导力是做正确的事,管理力是把事做正确。前者强调做正确的事,属于决策范畴;后者不仅包含把事做正确,还包含正确地做事,属于执行管控范畴。
实际上决策与执行管控是管理者的日常工作,只不过级别越高的领导,工作中决策所占的比例越大。而且,级别越高的领导,其决策对企业的影响越大,最高领导者的一个决策不慎,可能导致企业全盘皆输。有一个流行的观点,企业最大的浪费是决策失误,一个重大决策失误,往往导致大量的浪费。尤其是行业变革日趋剧烈的今天,跨行业者往往以新的游戏规则打败传统做法,而传统企业低端制造的规模扩大或者因循守旧,都会给企业带来沉重的代价。就如同之前部分钢铁企业新产能建成后立即封存的情况。
3、从本质上看,领导力与管理力分属引领与驱使
领导力是承诺创效,侧重引领;管理力是协同创效,侧重驱使。
领导力的本质是承诺创效,管理力的本质是协同创效。前者通过愿景凝聚团队,然后由领导者与团队成员共同承诺后,在领导者的带领下,团队成员自动自发、协同创效,最后获得成功。后者则由管理者设定目标、制定计划并组织员工协同创效,员工在管理者的协调和控制下开展工作,最终实现目标。
由上可知,领导力强调引领,通过愿景来引领员工自动自发,管理力则强调驱使,通过目标驱动员工开展工作。自动自发是打造规模领导力、构建人才竞争优势的重要方向,因此,企业需要推动管理者向领导者转型。
4、从效果上看,领导力与管理力分属变革与守成
领导力是创造规则,侧重变革;管理力是维持秩序,侧重守成。
从效果上看,领导力是创造规则,管理力是维持秩序。前者擅于创新,能够以客户需求为导向,创造新的能更好地满足客户需求的游戏规则,进而敏锐把握机遇,带领企业获得更好的发展。后者擅于守成,能够有效维护秩序,督导员工严格按照标准开展工作,确保质量和效率。
由此可知,领导力侧重通过变革推动企业发展,管理力侧重通过守成确保稳定,分别适应于变化或稳定的工作环境。在当前市场急剧变化的情况下,中高层领导需要具备较强的领导力,通过变革引领企业发展。
5、从管人理念来看,领导力与管理力分属利他与利已
领导力是成就他人,侧重利他;管理力是成就自己,侧重利己。
从管理员工的理念来看,领导力是成就他人,管理力是成就自己。前者由领导者通过对员工的教导、激励与历练,挖掘员工的创造力和潜能,推动其在不断创造高绩效和获得荣耀的过程中快速成长。后者则由管理者通过对员工的组织、协调、控制,驱动员工服务于团队的目标,成就自己的绩效甚至高光时刻。
由此可知,领导力通过培养、激励、开发成就他人,侧重利他,而管理力则通过驾驭员工实现团队绩效,最终成就的是自己,侧重利己。与此相对应的是,在向上表功环节,领导者往往会强调员工的功劳,而管理者则往往强调个人的功劳。
6、从管事理念来看,领导力与管理力分属创造与改善
领导力是创造价值,侧重创造;管理力是提升效率,侧重改善。
从管事理念来看,领导力是创造价值,管理力是提升效率。前者往往以效果为导向,梳理所有利益相关者的需求后,找到满足多方需求的理想效果,然后再把握价值创造的各个环节做精做细,从而充分创造价值。在此过程中,领导者往往会优先集中资源于价值创造关键环节力求快速大由的提升,再追求系统的提升,进而做到极致;后者往往以结果为导向,明确效率提升目标后,再组织员工找到实现目标的方法。虽然管理者的目标实现了,效果也所有提升,但与领导者所实现的一流指标相比,无疑还有较大的空间,对企业而言就是极大的效果浪费。
由此可见,领导力侧重创造,强调价值创造,从而大幅提升绩效并力求一流。管理力则侧重改善,强调效率提升,虽然通过每年的改善打补丁也能逐步把指标做到一流,但此过程中的效果浪费有时候也十分惊人。我们一个客户的产能改善项目用4年时间从10万吨提升到了30万吨,而实际上只要集中资源第二年就可以达到30万吨,在当时供不应求的情况下,3年时间足足浪费30万吨产能收入,是刚开始改善时的3倍。
7、从资源配置来看,领导力与管理力分属多赢与博弈
领导力是整合资源,侧重多赢;管理力是争夺资源,侧重博弈。
从资源配置来看,领导力是整合资源,管理力是争夺资源。前者往往以社会价值和利益相关者价值最大化为目标,整合各方资源,为社会创造更大价值的过程中实现各自的价值,玩的是正和游戏。后者则着眼于争抢企业内部有限的资源,玩的是零和游戏。
由此可知,领导力强调多方利益的最大化,侧重多赢,管理力强调有限资源的争夺,侧重博弈。
8、从机制建设来看,领导力与管理力分属吸引与控制
领导力是人心所向,侧重吸引;管理力是按部就班,侧重控制。
从机制建设来看,领导力是人心所向,管理力是按部就班。前者关注各项制度所涉及的利益相关者的需求,从而设计出令大家满意的管理机制,体现人心所向。后者则是根据管理过程梳理各项制度,并通过授权、制衡等机制的设计,有效控制整体运作,降低运作风险。
由此可见,基于领导力视角设计的机制,侧重于吸引,往往能够获得员工的支持与响应,从而得以高效的执行。而基于管理力视角设计的机制,侧重于控制,繁杂的程序,使得整体执行起来效率低下,难以得到有效执行。
综上,管理力源于权力,侧重执行管理范畴,通过驱使员工服务团队目标实现利已目的。管理力一般适合守成,通过争夺资源和建立具控制力的机制来改善和优化各项标准,进而提升效率,但往往由于不得人心,改善效果不明显;领导力源于魅力,侧重决策范畴,通过引领员工、成就员工实现利他目的。领导力一般适合变革,通过整合资源和建立具吸引力的机制来创造最大价值,由于人心所向,员工自动自发,往往能够创造出骄人的成绩。
对领导力开发人员而言,需要把握好领导力与管理力的区别,从而推动管理者向领导者转型。同样,对管理人员而言,需要不断开发领导力,尤其是提升领导格局,从而走上更高级领导岗位,成为职场赢家。