12月16日,知名危机管理学家王微教授为北京大学汇丰商学院标杆班的同学们上了结业前的最后一次课:企业危机管理与危机预警。
“事件”、“危机”、“危机管理”已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后,我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度的加大,公众维权意识以及媒体传播力度和广度的空前提高,另一方面也看到大部分企业对危机的预警不到位、不及时,危机处理缺乏经验,缺少训练有素的危机管理人员,所以,树立全员危机意识,掌握危机管理危机预警的知识技能已经是必备需求。
学以致用:班级第三组的学员企业(P2P公司)还在王微教授的启发下率先使用了舆情监测系统,为危机进行防范与预警打下基础。