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于红梅:误机了,别急!
2016-01-20 48941
从来没想到会误机,尤其是通过安检时时间还是充足的。 一楼人多太热,就重新上了三楼,打电话上电脑,看到时间到了赶紧下去,结果是时间过了,在机场里却误机了。 这里不是大连,是广州,所以是提前半小时登机,所以没有广播找人,等我下去的时候,已经赶不上了。 好在今天时间不紧,于是重新找东航,找行李、重新签转,换到了一个半小时以后的航班。因为是退行李,等了半天还不到,我知道是我的失误,所以不急不火、心情愉快地和值班主任礼貌问询,于是她帮我问了好几遍,细致地解释行李是在飞机起飞才能从场地发过来,然后建议我先到东航办登机手续。旁边有几个不知为什么来投诉的客户,听着他们生气地大声讲,心想急也没用何必如此,然后就抽空到旁边找了深航海航办了点事。 终于在还是在截止前2分钟来了行李,不想就在托运行李的进行当中,突然行李放行被中止了。事已至此急也无补,于是到大件行李处,办了补班的行李,人和行李不在一起,我这也是第一次。这给了我一个经验,一步赶不上,步步赶不上。 作为心理补偿的是改成头等舱了,我很高兴。于是坐在窗边(平日出行都是要求坐过道空间大一点方便一点的),把相机拿出来好好地照一下空中的风景 到了杭州,行李处告诉我行李在一个多小时以后出来,我心平气和地特有礼貌地谢谢,然后问行李处人员能不能帮我手机充电,他热情地拿到办公室,提醒我别忘了,那个随意的神情好象我是他的同事 我在门外坐椅上打电脑,在哪儿不是工作呢? 我亲身体验到了一些经验: 1. 全程的误机改签的流程,下次时间紧急可不问即行。 2. 广州等大城市里时间规则很强,电脑控制,讲什么没用,以后要小心了,别为了一分钟错过了一小时。不过如果补班如果坐位很满会有机会得到头等舱。 3. 碰上事别急,不着急上火就会心情愉快,看看有什么因为改变能带来的收获,那么结果也会愉快的。 这个经验花了我改签机票的补票费100元,另有二个多小时我在学习流程、看书、照相、打电脑中度过,我很开心用这么小的代价学到了这么多。
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