为什么句句在理却不能说服别人？ 平等思维唐曾磊 本文来源： 【中国平等思维教育网】 　　有个企业的高管来做平等思维对话，说自己经常有计划做得很好，如果按照执行，对公司的业务发展非常有利，而且在会上说得也很有道理，但不论他怎么说，就是不能说服公司的其他经理，心中非常郁闷。有一次，这位高管又要开一次会议，继续讨论这个问题，希望我能够列席听一下，到底那些顽固的“死脑筋”经理们为什么不同意他的优秀建议。 　　听完他们的会议讨论，我单独跟另外几个经理闲聊了几句，后来这位高管来找我，请我到他自己的办公室，问到底问题出在哪里。 老唐：你的谈话技巧的确很高。说的话也都很有道理，只是没有说到对方心里去。 高管：怎么没有说到对方心里？他们到底在想什么？ 老唐：比如他们说到成本问题，你当时说了一句话就把问题转移了，你说“这个问题我们先不谈，先谈……”你说了这话以后，的确对方不再提成本问题，可能忘了，但这并不表示对方心里没有这个问题了。到最后你也没有再提起成本的问题，只要不把这些问题讲明白，单靠技巧把这些问题隐藏起来是没有用的。只要他们心里的疑问没有消除，无论你讲得多好，他们嘴上即使说不出什么，但他们的心里都不会踏实。说服人说服的是心，而不是说服嘴。 高管：奥，我当时只是想先谈分公司经理人选的问题。 老唐：恩，可是成本问题最终没有解决。对不对？ 高管：对。我知道了，那下次专门解决一下，还有别的吗？ 老唐：你提到设立分公司，大家说那边很苦，谁去作经理？当时你说“如果没人去，我自己愿意过去”，按说你自己主动提出做这样的苦差事，他们应该比较欣赏你，但好像他们的反应都不够积极，你知道为什么吗？ 高管：我也不知道啊，谁知道他们在琢磨什么？ 老唐：好，我想问一下，去那个地方设立分公司，对你有什么好处？ 高管：对我？没什么好处啊！如果我去做经理，当然只是更辛苦。 老唐：呵呵，你觉得没什么好处，别人不一定这么想。我听说你老家在那边？ 高管：对，我老家是在那边。那怎么了？ 老唐：不怎么，他们会不会在想你在借机把工作安排得离老家近些？ 高管：他们怎么能这么想？我当时只是考虑为公司多做一些，因为那边苦，我才主动提出的！现在作人怎么这么难？…… 老唐：抱怨没用。对不对？ 高管：对。 老唐：他们怎么想你，不是他们决定的，而是你自己决定的。刚刚跟他们随便聊了几句，觉得他们对这件事情的评价更多地基于对你个人的评价。而似乎他们觉得你很多时候做事情表现得比较自私，在为个人着想，所以，他们不是特别支持你，尽管你说得听起来都特别有道理。 高管：我以前曾经有段时间确实表现有点自私，大家也给我提过意见，但我早就不这样了，尤其是这件事情，我只是在考虑公司的利益啊。 老唐：呵呵，你不自私了，他们就该马上改变对你的印象吗？……他们对你以前自私的印象是不容易忘掉的，这就是人们的偏见。但这种偏见是谁造成的呢？ 高管：恩，是我自己造成的。唐老师，这作人怎么就这么难！ 老唐：很多时候，人们在做事情的时候，一时占了便宜，但却给人们留下了不好的印象，这种印象会长期地给人带来巨大的负面影响，也许损失会是原先占到的小便宜的十倍甚至百倍。而且这样影响会经久不息。你说多么吃亏！ 高管：是啊，我知道了。 老唐：当大家觉得你自私的时候，无论你说得多么有道理，大家心里会想你是不是在考虑自己想捞点什么。这样，你说的话根本进不了他们心里，看着好像他们在听你说道理，实际上他们的心早就封死了。他们根本不是在看项目的盈利性，而是在看你的人品。 高管：那唐老师，我该怎么做吗？这么好的项目，该放弃吗？ 老唐：既然人们在看人品，就可以先借具有这样人品的人说话，可以试着找个大家认为他看问题相对公正的人，先去跟他谈，把理由说清楚，如果这个人攻下了，他就可以帮你建立信任，大家就会放下偏见而只看项目本身了。 高管：这样的人，会不会也不相信我？ 老唐：不会，这样的人往往比较客观地看问题。所以，你只要一心为公司，他会体会到你的苦心的。 高管：恩唐老师，我知道怎么处理了，谢谢您。 老唐：这么处理，是治标不治本。根本要做的是，自己每次真正大公无私地做事情，让大家看到体会到你的无私，建立起对你的信任，接下来，很多问题都好办了。 高管：恩，我知道了，谢谢唐老师。 【平等思维沟通心法课程】 【唐老师在线平等思维免费公益课堂——（点击）】­­ 基地咨询QQ号码1：981717536 基地咨询QQ号码2：754072823 基地咨询QQ号码3：1412256176 教育咨询电话：010—82641582；82641477­­ 相关文章： 禅说教育（之四）——沟通是心与心的碰撞­ 如何把话说对方心里去——平等思维对话案例分析­ 女孩，你为什么想自杀？——要命的沟通­ 女人应该找有钱的还是有爱情的男人？­ 女人在爱情中的三大愚蠢观点­ 男女的爱情追逐中，谁占主动？——唐曾磊平等思维对话录­ 《为什么有女人会经常“心灵出轨”？——女士，你出过“痘子”了吗？》 ­ 一个关系到所有人终生幸福的问题­ 漂亮精明的女人为什么常遇到尴尬？­ 女孩子，别拿爱情玩“躲猫猫” 为什么男人婚后不再对女人殷勤？ 为什么享受最奢华服务的女人却不幸福？­ 为什么好心沟通还会惹来反感？­ 无限的接纳是沟通的前提­ 什么是最优秀的沟通？­ 什么是最优秀的说服­ 如何使家庭和谐？­