随着市场经济的不断深入与发展，营销理念与营销活动也在不断的深入，营销的作用越来越重要了，作为营销的载体——营销团队，在市场营销活动中的作用更是不容忽视。如何发挥每位团队成员的积极性、主观能动力性、将在企业生存与发展的过程中起着至关重要的作用。如何建立一个有效的营销组织，如何发挥营销组织的战斗堡垒作用，积极开展市场营销活动，是每位企业总裁工作的重中之重！

1、营销组织上存在的问题

 (1)效率低下

 (2)管理失控

 (3)沟通不畅

由于信息沟通不畅和部门间利益冲突，使得各种营销措施总是前后矛盾，影响营销效率。由于以上几个问题的存在创新营销组织提升营销绩效要使营销组织在现在竞争如此激烈的市场上保持有效是不可能的，因此要对营销组织进行重新设计。

2、建立有效营销组织的原则

(1)细化分工原则

随着企业的规模的扩大，经营环境变得更为复杂，竞争对手也更为强大。营销部门必须进行专业分工分工既可以提高效率，又可以加强控制分工分为横向的职能分工和纵向流程分工。专业分工要求利用专门人才来充实专业的职能部门，同时也需要建立相应的不同部门、业务环节问规范的沟通、协调和合作机制。

(2)服务客户原则

尽管分工是竞争的结果，但如果一个营销组织只从竞争的目的出发，不把客户放在首位，也会在市场上遇到麻烦。因为在现代市场竞争环境中，客户越来越成为企业竞争的核心，客户不仅仅是企业的重要资源，而且是企业的合作伙伴，谁失去了客户谁就失去了存在的基础。而要成功地抓住客户不仅要转变那种硬性推销的观念和行为，关键是要在整个组织设计上体现市场导向，在流程和结构安排上体现客户中心原则。因此要使营销组织持续有效，必须使该组织真正面向客户，以客户为中心，以客户的满意为最终目的。这样整个组织才能更好地适应市场和顾客需要的变化，更为敏感，反应更快，更有效率。

(3)效率优先原则

一个营销组织如果缺乏效率，最终会被市场淘汰。当然效率原则表现在两个方面，一是与对手相比是否更有效率，二是与专业组织比是否更有效率。组织的效率主要表现在销售产品的速度、市场反应速度、产品销售成本、客户满意程度等方面。例如传统百货店的家电部门，目前正在被专业性的电器商店所取代，如果一个家电企业仍然只重视百货店而忽视专业店，就会付出代价。原来许多企业都采取建地区办事处或分公司来建立销售体系，现在也正在被代理公司取代。效率原则也会随市场形势和顾客的需求的变化而变化。例如当客户比较在乎产品的价格时，销售成本方面的效率起主导作用，咧；种营销组织的成本更低，就越具有竞争力。反之，如果客户更在乎服务质量那么服务效率和质量更好的企业就有优势。因此效率原则一定要与客户导向原则相结合。

(4)合理授权原则

由于市场竞争更为激烈，形势变化快，而客户的满意与否又在很大程度上取决于一线生产者的积极性、创造性和敬业精神，因此要减少营销组织层次，充分授权一线生产者解决具体问题。许多企业在组织转型过程中往往为加强控制而大幅集权，结果使整个营销组织缺乏生机和活力，最后导致整个公司经营上的失败。授权也是要解决营销系统的内部激励机制的问题。没有授权，就没有激励，但授权也必须与专业分工相结合。

(6)组织整合原则

整合原则要求流程上从前到后的整合，没有断裂或薄弱环节，不同地区、不同产品的管理上不是相互割裂而是融为一体的，不同职能上不是相互冲突而是相互配合的，即整个组织具有共同的目标，是协调统一的。

3、建立有效的营销组织方法

(1)健全和发育营销创新营销组织提升营销绩效

(2)改造地区组织

由于销售职能的发育较为成熟，因此多数企业的地区组织比较发达，但由于管理不当，地区组织要么效率低下，要么管理失控，不适应企业大规模深度开发市场的要求。因此一旦企业要由小企业发展为大企业，由传统企业演变而成为现代企业，就必然要对原有的地区组织进行改造。改造的目的是淡化其销售功能，使销售功能逐步由代理商或零售商来实现：强化其营销功能，削弱其独立性，强化其服务性，改造其随意性，强化其专业性，淡化其技能性，强化其知识性，使其成为一个销售服务平台和营销部门的派出机构。其主要的职能是进行有效的市场管理。

(3)流程革新

一个企业要使上述这些组织有效地发挥作用，必须对企业的业务流程进行有效地改造。因为职能组织发育的结果最容易滋生官僚主义和本位主义，增加决策和管理层次，而地区组织的改造容易削弱销售动力，产品组织的发展如果没有职能部门和地区组织的支持只能徒劳无功，而客户组织如果不与产品组织配合则会陷入无米之炊的境地。因此任何一个企业，尤其是规模较大、产品复杂的企业如果不恰当地设计自己的营销业务流程，并根据这些流程发展相应的组织就会陷入无所适从的境地。在某种程度上说，业务流程是企业的经，四种组织是企业的纬，只有两者密切配合，才能构成有效的营销组织体系。