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张博:销售之大敌——让人烦
2016-01-20 42858
周末出去玩,听见几个朋友埋怨“骚扰电话”很烦人! 有的说,“一听到电话来说卖保险的,就感觉没谱,立马说没钱买——可是对方还不依不饶地推销,这样就更怀疑了,更讨厌也更不打算买了!” 有的说,“近来老是接到某某地产或某某海景房的销售电话,都告诉他没钱买了,不打算买了,或者说刚买了两套,可对方仍然热情有加地寒暄问候赞美等等,有时听着电话就像在煎熬,没办法只好谎说有事挂掉,再看到类似号码打来就干脆不接了!” 还有的说,“现在的推销电话越来越让人烦了,有时想笑对方也不了解需求就瞎打电话,都告诉他几次了不需要所谓的产品,可人家还是很敬业地一遍遍地来恭维问候------真的很累很烦啊!” ---------- 也许生活处处有销售,但我们的销售人员如果打电话到了让人很烦的地步,可以想象他的产品能推销多少!当你所谓的客户压根就不需要你的产品时,你这样执着地穷追猛打势必会事倍功半甚至会吓跑了也许将来可以成为客户的客户!推销时千万不要忘记分寸与火候,急功近利或急于求成往往会欲速则不达啊!希望在推销你的产品或理念之前最好做一个很细致全面些的需求分析、客户调查等,这样做到知己知彼也就可能百战百胜了!不要盲目地似乎为凑足电话量似的毫无目标地胡乱扫射一通或掩耳盗铃般地希望瞎猫碰到死耗子——这样只会降低客户对你的信任和兴趣,只会让潜在客户悄悄走开! 喜欢销售的朋友们,可不要让自己的电话沦为客户心中的“骚扰电话”哦——管理好自己的电话,也管理好自己的心态与方法!希望大家都来找找感觉,但愿在新的一年里,你能秀出你的幽默、你的真诚、你的乐观,同时也能在客户心里建立一个很好的朋友式的融洽关系——当关系好了,客户把你当朋友时,还用得着再研究销售技巧吗?
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