课程简介：社区商业以满意社区居民为基本出发点，但是现在社区商业面临受电商冲击，加之没有统一经营管理，导致部分社区商业经营困难。本课程针对以上难点重点解决社区商业定位、招商以及如何与互联网商业合作问题，通过大量的案例与实例学习社区商业的开发与运营管理。

课程时间：2天

课程大纲：

1    社区商业定义与当前环境分析

1.1  认识社区商业

1.2  社区商业类型

1.2.1  按商住比指标分类

1.2.2  按服务的规模分类

1.2.3  按建筑形式分类

1.2.4  按布局分类

1.2.5  按位置分类

1.2.6  按社区规模分类

1.3  社区商业的七大特征

1.4  社区商业的角色定位

1.5  社区商业现状与未来发展趋势

2    社区商业定位与业态规划

2.1  社区商业的市场分析

2.2  社区商业定位策划

2.2.1  市场定位

2.2.2  顾客定位

2.2.3  规模定位

2.2.4  主题定位

2.3  社区商业业态组合

2.3.1  八大类基础业态

2.3.2  社区商业业态组合规划原则

2.4  社区商业规划布局

2.4.1  社区商业布局类型

2.4.2  各业态布局特点

2.4.3  人流动线的规划

2.4.4  社区商铺铺位面积配比

2.4.5  社区商铺铺位开间/进深比例

3    社区商业推广与营销

3.1  社区商业五个阶段营销推广

3.1.1  社区商业启动期

3.1.2  项目规划定位期

3.1.3  项目招商准备期

3.1.4  项目销售期

3.1.5  项目运营期

3.2  社区商业营销主要渠道

3.2.1  社区居民

3.2.2  周边企业客户

3.2.3  区域市场投资客户

3.2.4  城市中特定客户

3.3  社区商业不同租售模式的营销策略

4    社区商业本地生活与新零售

4.1  抖音本地生活规划与逻辑

4.2  抖音本地生活帐号搭建与引流

4.2.1  抖音本地生活帐号注册与包装

4.2.2  团购商品与引流商品策划

4.2.3  策划内容吸引流量

4.2.3.1    第一拍 “自己拍”

4.2.3.2    第二拍 “达人拍”

4.2.3.3    第三拍叫“客人拍”

4.2.4  引流到店客户的服务

4.3  小红书引流

4.3.1  小红书种草的三种方式

4.3.2  对标帐号寻找与拆解

4.3.3  小红书引流到店的四种方案

5    社区商业全面运营管理

5.1  成熟社区商业运营模式

5.1.1  五个统一+一个独立

5.1.2  运营中硬件维护

5.1.3  运营中业态的完善与调整

5.1.3.1    季节性调整

5.1.3.2    逃汰性调整

5.1.3.3    提高性调整

5.1.3.4    服务性调整

5.2  社区商业价值提升

5.2.1  未来社区商业应承接的功能

5.2.2  社区商业与互联网商业结合

5.2.3  社区商业大数据分析与应用

5.2.4  深度挖掘商业价值与内涵

课程涉及案例：万科城、万科杭州西溪蝶园、星河湾商业街、碧桂园商业街、绿城物业与商业管理、锦秀江南、港湾丽都、波托菲诺等十余个项目的社区商业