讲座大纲： 第一部分：标杆管理与学习实践 一、 什么是标杆管理 1、 持续的学习实践的循环“标杆环（泓冰环）”——立标、对标、达标、创标 2、 卓越企业的共性——标杆创建 二、标杆的选择技巧、方法与实操案例 1、 同业对标与“泓冰要素对标法” 2、 跨行业对标与突破企业瓶颈 3、 解决问题时如何发现问题的本质原因 第二部分：标杆思维与对标技术方法（泓子四法） 一、 标杆管理的剪刀思维法（标杆四法）——高效工作的标准与西点军校剪刀流程（日常工作中的标杆管理流程） 二、 剪刀思维的谱系图应用——对标分解的技术重点、理顺工作思路的图形思维法 案例研讨：各类不良问题背后的主线与共性 三、 标杆管理的责任层级法（标杆四法）——从对标到解决企业本质问题的超级工具 四、 标杆管理解决问题的六个绝不放过 五、 从片面对标到精细标准的全面创建 第三部分：企业全面指标分解与全环节岗位创标 一、企业全岗位指标分解 1、 全岗位全环节的价值要素分解 2、 可衡量的才是可管理的——在关键环节创建量化标准 3、 标杆管理的要素建模法（标杆四法）——全岗位全环节基准创建与管控到位的持续改进 二、标杆指标与企业战略、绩效的科学管控，实现精益管理 三、建立可持续发展的标杆数据库与行业标准体系 第四部分：企业标杆文化与指标体系成熟之后形成的战略协同效应 一、企业各项重点指标的选取与建立可持续发展的标杆指标数据库 二、创标化育与工作氛围管理工具 三、标杆管理的协同创标法（标杆四法）与战略协同 —— 从协调到协作到全面协同作战 四：持续完善至确保行业第一的6纵N横指标体系