课程大纲：

前言：中层强则企业强/不懂带人，你就自己干到死

第一章  从优秀到卓越：7个基本问题

1.     谁是管理者？

2.     我能贡献什么？

3.     做了=执行了吗？

4.     责任会跳来跳去吗？

5.     我的客户是谁？

6.     决策是否寻求意见一致？

7.     执行力是制度的问题还是人的问题？

说明 ：进行讨论并提出具体的操作方法

案例：德鲁克的思想与工作到位的8个要求

第二章  从管理到领导：成为领导者，不只是管理者

1.     解析八大管理误区；

2.     纠正四种角色错位；

3.     澄清七项职能转变；

4.     确立七个工作重心；

5.     运用八字管理智慧。

6.     领导者的本质——吸引粉丝；

7.     领导与管理的本质区别；

8.     领导力实质就是影响力；

9.     如何提升自身的影响力。

案例：张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”

案例：360周鸿祎如何“欲练此功，必先自宫”

第三章  从效率到效能：如何掌握自己的时间？

1.    效能、效率和勤恳的关系

2.    绝大部分人误将急事当重要的事

3.    如何践行“要事第一“原则

工具：8020法则\四象限法\ABC管理法\6点工作制\德鲁克的回馈分析法

4.    影响效率的陋习

5.    提升效率的8个方法；

6.    节省时间的7个策略；

案例：“陈厂长的一天”小组讨论

练习：“你是这样做事的吗？”

第四章  从目标到执行：如何塑造卓越执行力？

1.    解读目标——企业的导航系统

工具：OEC管理法

2.    设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

工具：SMART原则

练习：如何制定正确的目标

3.    制定计划——有计划不忙，有原则不乱

工具：甘特图、鱼骨图；

4.    目标实施——有系统，有流程，有方法

工具：执行24字真经；

5.    执行到位必须遵循哪些法则？

工具：PDCA、三现主义、热炉定律；

操作方案：三个核心流程、三化原则。

第五章  带队伍：如何凝聚人心？

1.    共启远景——什么是愿景，有什么用，为何要远景，远景如何规划？

2.    共勉使命——什么是使命，有什么用，为何要有使命？

3.    共建目标——什么是战略目标，它有什么用，为何要有战略目标？

案例：宋江的成与败，大雁团队凝聚力的终极原因

工具：远景、使命、目标

练习：如何制定团队愿景、价值观和战略目标

第六章  布任务：如何沟通到位？

1.     是否明确→问清楚、说明白、写下来；

2.     是否到位→编码、解码、反馈；

3.     是否情绪→先处理心情，再处理事情；

4.     是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

案例：夫妻对话与上下属的沟通问题

工具：5W2H、同理心

演练：情景模拟与现场练习

第七章  做执行：如何激发热情？

1.     为什么不能像老板一样勤奋地工作？

2.     企业生命力来自哪？

3.     激励的基本原理与相应菜谱；

4.     让员工动起来的9大策略。

案例：某企业领导如何发奖金让员工的感动

工具：马斯诺需求层次理论

演练：如何细致入微地夸奖员工？

第八章  干到位：如何果断授权？

1.  为什么领导总是很忙、很累？

2.  哪些工作要授权？哪些工作不能授权？

3.  如何授权？

4.  有效授权的7个步骤。

案例：蜀国的“隆中对”战略优势为何最终走向灭亡？

工具：猴子管理法

练习：任经理的一天

第九章  强能力：如何教导下属？

1.    你培养了多少接班人？

2.    如何有效教导下属？

3.    别让猴子跳回你的背上；

4.    “离场”管理七步法；

5.    人才复制四步曲。

案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”

案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？

工具：“三问”

第十章  建团队：如何选对人才？

1.    外企“掠夺”人才的7种方式；

2.    慧眼识鹰-选人48字真经；

3.    人才的4个标准；

4.   用人的4个法则；

5.   世界优秀经理人的人才观。

案例：华为人力资源管理纲要摘录

案例：京东如何实施“管培生”制度

工具：“盖普洛的人才法”