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徐汉强:【商业智慧创新联盟私聊会︱互联网黑洞与炼金讲座9】对中国营销流派的反思
2016-01-20 14150

时间:2014年5月21日20:30--23:00

主题:第五讲:《互联网营销层级》

仲昭川:今天的话题,又是一个悖论。任何功夫,到了修炼境界,就不再有分别心。早年间的百晓生,如果是一个绝顶高手,就不会去作什么《兵器谱》。真正的武林世界,也不会按照门派和武功的路数,来分高低上下。讨论营销也是如此。不管是叶茂中的“大小套餐乾坤术”,还是赵强的“冠军销售大挪移”,都是出道很早的泰山北斗。谁封的?企业用钱封的、媒体用真金白银的版面封的,总之都不是凭空吹出来的。因为营销,是个硬功夫,最终拿效果说话,说别的没用。他们的老本儿一辈子也吃不完。谁不服,也是干瞪眼。

说起这些年的互联网营销,不管是杜子健的微博营销、还是郑俊雅的颠覆式营销,都是面对面的、通过心智博弈征服了人心的,不是一批人,是一大片市场里的绝大多数。请注意,这可不是什么政府号召的,这是自己搏出来的。

对于以往这些成果,如果有缘相遇,就不要失之交臂。这是成果不是用来评价的,他们只是在合适的时间、服务于合适的人、一起去做合适的事。不管是否由于机缘巧合,他们都曾经合适过,也就顺理成章的拥有了他们的粉丝,营销了别人,也营销了自己。这就是营销。

史贤龙:过去如此,未来呢?互联网英雄谱排榜规则是否有变化呢?我观察研究杜子建等与我们的咨询及培训界的区别,我逐渐发现一个很大的区别。

沈坤:我对互联网营销一直很敬畏,因为自己是从传统营销一路走来的

仲昭川:现在的互联网,都是水电阳光系列了,物理的互联网已经成了为生态,全社会都被笼罩。一句话:没有局外人。

史贤龙:今天有个年轻人在微博里私信我,说是喜欢营销策划、互联网营销,问问怎么办?把我给问楞了。过去我都是让他们去学习、进入咨询策划公司、进企业。大致这个路数。但我发现这样是不对的。

老杜的华艺,能把一个对营销或者网络营销一无所知的人,逐步培养成一个懂营销、操作营销的人,马上能用,还能赚到钱。这是营销的真学校。我们咨询策划培养一个人,周期长、速度慢、成活率低。所以,杜子建的营销是解决人,我们咨询策划的营销都是在解决物,或者说企业营销。这是两个不同层面的营销。

仲昭川:对。营销就是围绕人的学问。与过去围绕产品和服务的营销路子不同了。以前那是科特勒的路子,完蛋了。

史贤龙:在今天这个时代,老杜成为大V,成为微博营销的旗手,成为屌师,这是有道理的。他确实代表或者帮助了有需求的用户。

酒爷老谢:我们是起点找终点,杜子建是终点(人)反推。

史贤龙:最近我在认真琢磨这个问题。这是需要营销人,尤其是我们这些为企业服务的营销人认真对待、研究的大课题。

沈坤:我认同老史的发现。

仲昭川:用户体验对他们是生命。以始为终!以终为始!都是制胜之道。

史贤龙:比以终为始更重要。关键点不是这个。现在不辨析,先留下这个话头。

酒爷老谢:老杜最近让我关注戏剧(观众)心理学。提示我:一部电影为什么大家都来看,并且各有各体验?

史贤龙:这个他在《微力无边》里有谈到过。余秋雨对此也有论述。跟老杜的概念略有不同。也有相通处。

仲昭川:体验是老杜的关键词,这个是发力点。

史贤龙:现在在说感知。往更具体方向落。

沈坤:认同

仲昭川:我们现在就举叶茂中的例子,一定有人感兴趣。为什么有人神化他?因为他的确从来没败过,而且赚了大钱,至今还在赚钱,你们这疙瘩是不是互联网时代,他都不在乎,全都不管。牛吧!首先他很实在,上来就跟客户说:我相信你们的实力,也相信你们的产品,但你们必须正正规规的做市场,不能投机取巧,更不能单靠我,那肯定不行。

诸位!你听听人家叶茂中上面说的这番话,谁敢说。这话企业肯定爱听,马上问计:那你说怎么才算正规的做市场,我听您的。

于是叶茂中就接着说:如果你们能拿出三千万以上,做电视广告,再拿出一千万以上做平面广告,只需要给我三百万,我今年就让你达到行业第一,具体怎么做看我的,你别管。放心就给钱,一次性,三百万。我肯定拿出针对你的套餐。不放心就另请高明。

这,叫霸道。叫杀气。

沈坤:是啊!策划做到这份上了!

史贤龙:酒爷记得李克的12个字吧?你有病,病很重,有药治,药很贵。——李克

酒爷老谢:永远记着

仲昭川:李克是谁?

酒爷老谢:烟草第一策划人。

仲昭川:哦。孤陋寡闻了。

酒爷老谢:代表作:黄鹤楼、和太下、玉溪庄园等

仲昭川:我来简单讲讲叶茂中的乾坤术。话说到这个份上,企业哪有不放心的?叶茂中的案例都是有目共睹的。企业看重的,就是叶茂中的套餐。中医管这个叫配方。但是企业忽略了一点,叶茂中开头就给了他们设计了一个大套餐,四千多万。谁玩儿啊,谁也不玩!要玩就不找你叶茂中了。

企业都坚信一点,只要找了叶茂中,那四千万就省下来了,这叫什么?这叫偷鸡摸狗,投机取巧。表面上他们答应叶茂中,合同里面也签了“不投机取巧”这一条。实际上怎么可能不。于是,自己开始蒙自己,合同签了,三百万一次性到账。

史贤龙:我2006年写一篇《叶茂中为什么赚了大钱》的文章。

仲昭川:你不早说。

史贤龙:老仲既然以叶茂中开头,我就摘几段分享一下:

叶茂中毫不对客户迁就,毋宁说是有点“霸道”:“炒”客户在叶茂中的头脑里从来不是一桩服务不善的“罪过”。叶茂中明确说从来不去找客户(也就向客户去推销自己),不参加任何比稿(叶茂中的收费历来一次性收完在业内也是另类),因为广告公司不是“应招女郎”。但叶茂中确实将自己做到了德鲁克所说的营销的真正境界:营销就是让销售成为不必要。真正的营销是创造预期客户的购买动机,也就是制造目标客户的“预购状态”。

叶茂中是如何成功营销自己的呢?换句话讲,叶茂中凭什么将自己的个性卖成大生意呢?这是我在这篇随感里想谈的核心问题。

叶茂中是谁?叶茂中做过什么?叶茂中能做什么?这三段问话及回答成为叶茂中公司10年不变的广告形式(变化的仅是在做过什么里增加新服务的客户),有什么创意呢?但这符合叶茂中的观点:广告是做给目标客户看的,有没有创意不重要,目标客户看不看得懂、有没有效果才重要,因此非目标客户喜不喜欢广告不是广告人考虑的范畴。

但光是这三句话包括不断更新的案例是否是叶茂中这个品牌的DNA呢?我认为不是。

叶茂中DNA究竟是什么?

核心不是叶茂中永远不愿摘下的帽子,不是那些狼或豹子的图腾,不是这些话里的“我是谁”,而是“我为什么能为客户奉献有效的广告”----玩命、对自己狠点、狼性豹胆、没有创意就去死等。所以叶茂中最聪明的一句话就是:我只在想(意思是其他的都不想)如何服务好我现在的客户,如何拿人钱财替人消灾!

这才是叶茂中真正的成功之处:告诉现在的客户、未来的客户、曾经的客户我都是为你们拼命、玩命的!

还有什么比能制造出这种客户感觉更好的营销呢?

叶茂中清楚,能买他的服务的老板需要的就是这个承诺。这些老板在一次性掏出七位数的人民币前需要的不是比较(比稿)、不是理论或方法论(叶茂中从来不谈这个)、不是案例(那与新客户没有什么直接关系),而是有人敢于在任何人都不敢承担风险的时候大声告诉他:我能!

当这种“我能”由“最好”变成“唯一”的时候,叶茂中获得了无人可以企及的成功。

毁谤之声也随之而起,一将功成万骨枯,在这些成功的光环背后还有不少“马失前蹄”的夭折企业或案例,叶茂中怎么面对呢?

聪明的他仍然借自己的“狼宣言”将唯一的漏洞堵死:我们的策划已经不再满足于客户的认可,更要求客户的成功,好方案得不到完善的执行,我们一样愤怒!----还有什么可以说的呢?

叶茂中借这个宣言已经再告诉那些“失败案例”客户:你的失败不是因为我叶茂中,而是你们的执行有问题!我叶茂中比你更愤怒!别以为给我7位数人民币你就觉得冤!

营销做到这种地步,客户只会分两种:选择(意味着崇拜)叶茂中或不选择(通常是嘲笑甚或谩骂)叶茂中。让选择叶茂中的老板觉得是值得的,不选择叶茂中的在说什么又有什么关系呢?

叶茂中本人营销的成功里有比他营销的企业案例更丰富的内涵,值得营销人、企业人、咨询人、广告人深思。

看到他在《BOSS堂》里万变不离其宗的在制造自己品牌DNA的客户感觉,实在不知应该说他是高明的诚实,还是应该说他具备最狡猾的生意头脑!

仲昭川:很精彩。还好,跟我的不矛盾,不然我今天完蛋,就没法往下讲了。

史贤龙:叶茂中封死了自己的命门,堵住了客户的嘴。很聪明。但叶茂中的气门开始侧漏了:肯相信4000万或1个亿就能成功的企业家,越来越少了。我们不是批判叶茂中,而是借叶茂中这个现象谈营销。叶茂中本人营销的成功里有比他营销的企业案例更丰富的内涵,值得营销人、企业人、咨询人、广告人深思。

仲昭川:叶茂中可不是吃闲饭的,那什么人呐,直接出绝活,不含糊。合同期满一看,成了,皆大欢喜,又多了一个成功案例。不成,企业自己认倒霉,偷工减料了,偷奸耍滑了,心里有愧,谁都不能怪叶茂中。叶茂中这套战法,就是立于不败的功夫。

拆开了看,还是上一次我所说的“心术、法术、技术”。叶茂中和他的团队一样不缺,人家练的是全套,走的是系列,没说的。后来江湖上出现了一批玩定位的,跟客户开价,就是一个“大小套餐”:要么四百万,搞咨询,要么20万,来听课,企业老板都觉得自己很聪明,谁给你四百万?都直接给20万,捡个便宜算完事儿。

诸位!最后谁得便宜啊?玩定位的。这就是跟叶茂中学的。别人为什么没法跟定位那帮人一样去学叶茂中呢?因为没有里斯和特劳特这样的大旗。于是,大家纷纷都去国外找大旗,关于大学里的退休教授,一下子都发了财,都愿意来中国“旅游”,不仅不花钱,还赚钱。不仅赚钱,还长期赚大钱。这,就叫中国国情。

史贤龙:这是我们讨论的意义。不是对叶茂中批判。叶茂中、包括定位对营销的贡献,不可否认,不必否认。

 

【私聊会“互联网黑洞与炼金”系列讲座缘起】

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