2018年10月12日，柳瑞军为江苏盐城东方集团主讲《创造性解决问题——基于创新思维的问题分析与解决》。

主讲内容：

 一、解决复杂问题的思维模式

 1.掌握并阐述管理者解决复杂问题必备的三种思考方式。

   二、磨砺分析之剑-2个重点

 2.能够陈述系统分析的5个工具

 3.能够对四大管理问题构建分析结构

 三、磨砺决策之剑—创造性决策

 4.能够陈述创造性决策与传统决策方式的区别，并列举至少3种突破性思维工具

 5.能够示范运用奥斯本检核表法提出创造性对策。