参加完集团组织的企业文化工作者拓展训练后，我们乘大客到向集团返回，刚出知春湖宾馆的路上，我打电话与公司小车班班长老刘同志，告诉他：“我们正在回去集团的路上，你到大约半小时后集团接我们。”老刘说：“好的”。车行至市里时，电话通知老刘：“你到集团接我们吧，我们快到了。” 他说：“到集团接你们吗？”我说：“是的。”我们继续向前行进。 我们快到集团门口时，老刘打电话说：“我在河东，在滨河大道上”。原来他以为我让他到河东知春湖宾馆接我们。 这件事之所以出现就是沟通不良引起的。一方面我告诉老刘到哪里接我们，说的不是非常清晰、强调的不够，也就是发放信息不够清晰；另一方面，接受信息的人没有进行反馈、确认。发放信息的人以为说清楚了，接受信息的人以为听明白了，造成了双方信息的不平衡，出现失误。 为此，在工作中应多一些沟通，多一些交流，避免因沟通不良引起的工作失误。