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ISO9001质量管理体系专家,战略顾问,营销模式策划师
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杨砚龙:讲透ISO9001质量管理体系提升运营能力
2019-12-24 2228
对象
中高层管理者;体系负责人;内审员
目的
系统性理解企业经营和管理,学透质量管理体系,配合战略,提升运营能力。
内容

培训标准时间为3天,精缩版是2天(无练习),建议选标准时间3天,理论+练习+点评,学习更透彻,收获更多。


课程收益:


1、从道(经营哲学)、法(经营科学)、术(管理机制)、器(管理工具)四个层面理解经营和管理,对经营管理有系统性的认识,从而更好的配合和执行公司战略。


2、理解战略和商业模式,学习制定发展战略、竞争战略、优势战略


3、学到营销结构和思路,打开营销思维


4、用哲学思维及商业案例讲透七大质量原则思维。让七大原则思维渗透到每位管理者的大脑,成为一种工作理念。


5、从是什么、为什么、怎么做的逻辑角度讲透每个标准条文,要体系的运营能力得到极大提升。




课程大纲:


一、经营与管理系统性认识


  道(经营哲学):使命、愿景、价值观、经营理念;


  法(经营科学):战略、商业模式、营销思维(品牌营销、事件营销、直接营销);


  术(管理机制):组织架构、运行流程、标准、制度、激励机制;


  器(管理工具):管理软、硬件。


二、七大原则


  以顾客为关注焦点;


  领导作用;


  全员参与;


  过程方法;


  改进;


  循证决策;


  关系管理。


三、两大思维


  风险思维:风险意识、风险定律、风险措施


  策划思维:条件、结果、程序、方法、资源、执行


四、标准条文详解


  从第四大条到第十大条



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