课程简介（吸引力/痛点）

越来越多的企业开始认识到项目管理的重要性，也纷纷开始项目管理实践。但是在实践的过程中，为什么很多企业：

·         开始规划做得很好，但是到后来无法执行，或者到后来变得面目全非，和初衷相去甚远

·         项目团队成员开始士气高涨，但是随着项目的深入，项目成员连项目会议都不愿意参加

·         项目经理去寻找公司内部资源支持时，处处碰壁，自身变成了个打杂的

·         项目的成本失控，到后来发现项目无利可图；项目周期延后，引发公司高层和客户不满

·         项目风险管控不到位，各种预料之外的风险出现，导致项目无法开展

……

这些现象都是由于项目管理不到位而引发的，本课程是项目管理的基础篇，详细阐述项目管理体系构架，帮助企业建立完整的项目管理体系，全方位提升项目管理能力，将企业的项目管理从依赖人转移到用项目管理体系保驾护航。

这堂课学什么（提纲/简介）

1． 项目及项目管理概述

了解项目和项目管理的特点；项目管理的目标；项目管理的5大阶段和10大知识领域的关系。

2． 利益相关者管理

人是项目管理中最重要的因素，如何识别利益相关者及其利益诉求，平衡利益相关者利益，让利益相关者支持项目，这是项目成功最重要的保证

3． 项目整体管理

了解项目章程；SOW（项目工作说明书）；项目三大基准；项目13个子计划。基准和计划做好了，项目管理查不到哪里去。

4． 项目范围管理

了解范围基准；范围说明书；项目管理最重要的工具之一WBS（工作分解），掌握WBS的原则和方法。

5． 项目进度管理

了解项目活动及项目活动间的关系；掌握项目进度网络图的制作；掌握项目活动的估算方法；掌握项目进度的制作方法。

6． 项目成本管理

掌握项目成本的估算方法；掌握项目预算的制定方法；掌握项目成本的控制方法

7． 项目质量管理

了解项目过程质量管理和项目结果质量管理；掌握项目质量成本及控制方法；掌握项目质量问题的原因及项目质量管理工具；

8． 项目人力资源管理

掌握项目人力计划的制定；项目团队的组建，激励和管理；项目团队成员的角色和任务分配。

9． 项目沟通管理

了解项目沟通的基于机制和原理；掌握常见沟通问题以及应对方法

10. 项目风险管理

项目风险的类别以及识别方法；项目风险的评估方法及工具；项目风险的分析及应对策略；项目生命周期内风险管控流程和方法

11. 项目采购管理

自制和外购的决策；合同的选择；采购谈判策略；合同结束的注意事项。

12. 项目采购管理

项目的经验教训总结；企业KNOW-HOW的沉淀和积累