一、自我观察、诊断与测评

1、我是谁，我有哪些特质

2、我的角色认知

3、职场角色需求

4、我的性格测评（现场测评与剖析）

二、为什么要自我管理

1、人性的弱点

2、左右脑的分工原理

3、可怕的惯性

三、自我管理能力之高效时间管理

1、时间管理矩阵

2、横向管理工作流程的5个步骤

3、时间维度的“断、舍、离”

4、正视“拖延症”

5、时间管理的技巧与工具

四、自我管理能力之高效沟通

1、沟通模型解析

2、拒绝“暴力沟通”

3、360度倾听与理解

4、优化沟通路径

5、处理人际冲突

五、自我管理能力之情绪与压力管理

1）情绪认知与自我诊断

2）压力缓解常用技巧

六、自我管理能力之职场礼仪

1）礼仪中的“尊者”意识

2）新社交时代的掌上礼仪