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史杰松:《企业市场调研与经营分析》
2024-09-16 1119
对象
不限
目的
1.突破传统市场调研观念,创新市场调研在数字化工具使用新思路 2.了解自身企业及产品优势,通过专业市场调研打造出爆品秒杀竞争对手,加强客户体验 3.掌握市场调研的方法和技巧 4.掌握市场调研的程序和步骤 5.掌握市场调研从哪些方面进行,有哪些调研的方法,调研的流程及怎样撰写调研报告,通过市场调研和分析为营销决策打下坚实的基础
内容

第一讲 数字化背景下市场调研形式

1. 现有竞争者的竞争强度调研

2. 潜在进入者威胁调研

3. 替代品威胁调研

4. 购买者的价格谈判能力调研

5. 供应商的调研

① 供应商的渠道及定价调研

② 产品及包装方法

③ 市场状况及主要竞争对手


第二讲 市场供求现状调研

1. 市场需求调查

① 市场容量大小

② 目标客户群

③ 进入市场的机会点

2. 市场供给调研

3. 购买者及使用者

4. 企业内部调研

① 企业发展战略及使命

② 企业内部资源

③ 企业业务组合及相互关系

④ 既往业绩与成功的关键要素


第三讲 企业营销要素“适配性”调研方法

1. 营销中的价格分析方法

① 企业中怎样进行价格的确定

② 价格的确定更哪些因素有关

2. 营销中的渠道分销方法

① 企业中的营销渠道规划

② 企业中的营销渠道的开发与管理

3. 营销中的产品分析方法

① 企业中的产品定位

② 企业中的产品细分与组合

③ 产品与企业战略的关系

④ 产品怎样差异化才有竞争力

4. 营销中的顾客分析方法

① 怎样才能更好的满足顾客需求

② 顾客需求的挖掘方式有哪些

③ 顾客要的到底是什么

④ 怎样才能让顾客有更好的体验和更高的忠诚度

5. 营销中成本分析方法

① 企业中的成本主要有哪些

② 为什么要进行成本分析

③ 怎样进行成本分析更有效,更能提升企业的效能

6. 营销中关于便利的分析方法

① 为什么要提供更加便利的服务

② 怎样才能提供更加便利的服务

③ 通过提供更加便利的服务可以获得什么

7. 营销中的关于沟通的分析方法

① 为什么要与顾客进行沟通

② 怎样才能与顾客进行更好的沟通

③ 沟通能给企业带来的帮助有哪些


第四讲:市场调研策划的流程

1. 调研策划的准备阶段

① 确定调研的必要性

② 明确调研问题

③ 确定调研目标

2. 调研策划的设计阶段

① 设计调研方案

② 选择调研方法

③ 选择抽样方法并设定样本容量

3. 调研策划的实施阶段

4. 数据采集

5. 数据处理与分析

① 要分析哪些数据

② 数据分析的主要方法

③ 怎样通过数据分析进行营销决策

6. 调研策划的结论阶段

① 撰写调研报告

② 跟踪反馈


第五讲:市场调研报告的结构与技巧

1. 市场调研报告的内容与结构

③ 前言

④ 主体

⑤ 附录

2. 市场调研报告中可视图的运用技巧

① 表

② 图

③ 其他可视图

3. 市场调研报告的撰写要求及注意事项

① 合乎逻辑

② 解释充分、结论准确

③ 重视质量、篇幅适当

④ 定量与定性分析相结合

⑤ 避免虚假的准确性

⑥ 尽量图表化

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