第一章：数字化营销与运营策略篇

一、企业常用的新媒体运营平台

1.微信平台

2.微博平台

3.百科平台

4.论坛与自媒体平台

二、数字化的4种营销思维

1.体验营销

(1)用户VS客户，有什么区别?

(2)需求VS体验，哪个更重要?

2.参与营销

(1)C2B模式：让用户参与到产品设计和创新中来

(2)粉丝经济：让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来

(3)众筹思维：让你的用户变成你的利益共同体

3.事件营销

(1)找话题：找一个引人入胜的话题

(2)抓热点：抓住热点引爆情绪

(3)做海报：设计一款逼格很高的海报

4.大数据营销

(1)挖掘需求：永远不要忽略用户的行为数据和潜在需求

(2)精准营销：开展精准化、低成本营销

三、数字化营销和新媒体矩阵策略

1.百科营销：如何快速创建公司、品牌、产品、个人的百度百科词条?

2.问答营销和软文营销

3.博客营销和短视频营销

4.文库营销和二维码营销

第二章：新媒体运营基础篇

1. 微信公众号的选择与定位

2. 微信公众平台实操战术（推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计）

3. 微信排版设计的18条必备规则技巧

4. 做好微信图文动图只需要5分钟！

5. 微信排版权威设计指南：封面、配图、字体、边距和间距等

6. 创客贴：零基础运营人也可以做出精美的图片！

7. 如何提升公众号配图的美观度和视觉冲击力？

8. 微信花式排版编辑及第三方编辑器运用详解

9. 如何提升微信公众账号的文章打开率、分享率和图文转化率？

10. 易企秀的操作技巧

11. 新媒体活动发布必备工具：互动吧

12. 发布H5海报必备工具：初页

第三章：新媒体运营能力提升篇

1. 内容运营：标题优化及10种修改方法

2. 内容运营：保持每天创造高质量内容的4条方法

3. 拉粉：零成本获得9万新增粉丝的技巧？

4. 拉粉推广的主要渠道有哪些？

(1) 微博大号、内容、私信等推广

(2)社区营销话题

(3)小号带大号——微信合作推广

(4) 账号在名片中显示

(5)  转发朋友圈

(6)线下渠道和活动推广

(7)线上微信活动推广

5. 用户分析：如何炫耀、传达、感知、敬佩等心理因素

6. 提升活跃4种方法：活动、积分、趣味内容、事件营销

7. 活动运营：如何利用节日活动、实时热点、事件营销为宣传服务

8. 如何构建自己企业的微博群？

9. 微博营销的4大营销策略？

【案例分析】野兽派花店微博的故事营销

第四章：新媒体活动运营及案例分析

1. 新媒体社会化的营销属性：投票及拆礼盒等

2. 老用户引导新用户关注

【案例分析】结合中国移动安徽公司案例实战分析

3. 零成本获得9万新增粉丝的技巧？

4 怎样有效规划活动内容？

5 案例剖析：3个套路教你实现0预算策划百万PV活动

【案例分析1】浙江电信：1分钱表白互动游戏

【案例分析3】安徽电信：卡券活动助力517腾飞

【案例分析4】江西移动：小移女神拉粉近百万

【案例分析5】如何结合营业厅开展门店摇一摇活动

第五章：案例分享及实战演练

1. 实战演练：请使用第三方编辑软件设计自己的微信图文内容？

2. 请结合企业的自身特点，构建自己的新媒体运营矩阵？

3. 实战演练分组PK：如何从0到1写出完整节日营销活动方案？

第六章  课后答疑：

学员根据老师阶段性的授课内容，可以现场提出具体在市场当中实际遇到的问题，由史杰松老师在现场给予针对性的解答。