基于第一期良好培训效果,国网福建某营业厅优质服务培训第二期如期举办。
做为电力行业为民服务的窗口,代表电力行业的形象,而营业厅的服务人员应该加深对服务礼仪的理解,改变其观念,提升个人服务形象,打造供电企业服务品牌;以客户关注为重点,以服务流程为基础,以员工实用为目标,规范供电企业员工服务行为。