主讲内容：

第一章、维修店的市场定位

第一节：汽车后市场现状

○ 汽汽车产业链利润分布

○ 中国汽车销量统计

○ 2017年汽车保有量

○ 汽车维修市场规模

○ 汽车维修企业数量

○ 汽车维修行业从业人员

第二节：维修店经营定位

○ 经营项目

○ 服务对象

○ 服务项目

○ 服务实施

○ 竞争策略

○ 竞争维度

第三节：维修店角色定位

○ 维修店角色认知

○ 维修店角色定位

第二章、维修店的营销技巧

第一节：维修店营销技巧

○ 人际关系营销

○ 手机营销

○ 微信营销

○ 微信群吸粉

第三章、维修服务流程设计

第四章、建立汽车维修台帐

第五章、建立车主VIP制度

第六章、维修店的形象管理