从听,说,演,练开剖析有效沟通
第一节:如何建立良好的第一印象
1、建议第一印象的重要性:
2、没有人给你第二次机会来建立第一印象:
3、通过言谈,举止等建立良好的第一印象:
4、通过个人心态,行为建立良好的第一印象;
第二节:怎么听才算听懂了
1、聆听决定沟通的效果:
2、没有做好聆听的现象及危害:
3、聆听的要素:
4、聆听的技巧;
第三节:用对方式赞美,事半功倍
第四节:面对面沟通如何把握主动?