一、什么是激励
1、激励的定义
2、激励基本原则
3、激励的类型
二、激励手段
1、沟通激励
2、目标激励
3、制度激励
4、文化激励
5、培训激励
6、组织激励
1、马斯洛的需求层次理论
2、双因素理论
3、麦克莱兰的激励机制
4、4A模式的沟通方式