1.  

数字时代

­  数字时代的重要概念厘清

­  数字时代的营销机会与重要内容

­  数字时代的基本特征

2.  

营销发展

­  正确理解营销

­  营销发展过程中的变与不变

­  营销的本质

­  4A 4C 4R 4I理论与整合营销产生

­  中国当代营销的新变化

3.  

整合营销基础

­  整合营销的认识

­  整合营销的目标

­  整合营销的诉求

­  整合营销的用户分析

4.  

整合营销下消费者研究

­  消费者核心

­  消费者消费心理分析

­  消费者决策分析

­  数字时代消费者与企业关系

­  数字时代消费者消费新趋势

­  用户生命周期管理

­  消费者参与权

5.  

消费者体验

­  数字时代消费者体验

­  整合营销的重要解决方案—体验式营销

­  打造消费者最佳体验

­  消费者体验的内容与形式的关系

6.  

整合营销是数字时代营销的关键内容

­  消费者引流、培育与转化

­  消费者旅程管理

­  数字时代12大新营销新特征

7.  

数字时代整合营销的实战应用

­  传统媒体的整合营销

­  跨媒体整合营销

­  新媒体整合营销

­  线上与线下的整合营销

­  新型零售与整合营销

­  内容营销的整合营销

­  私域与公域流量的整合营销

­  营销场景的整合

8.  

整合营销评估

­  整合营销的重要指标

­  整合营销评估的重要工具—营销科技（MarTec）

­  营销科技在业务价值、工作流价值、ROI价值

­  营销科技工具在用户管理角度的应用

9.  

整合营销与营销闭环

­  正确认识营销闭环

­  人、货、场、内容（PPOC）的解析

整合营销的未来