阳江,这一座宜居的滨海城市,其智慧旅游的发展任重而道远。酒店是一座城市的形象名片,酒店服务人员更是这座城市的接待窗口。阳江旅游国际化、品质化、智慧化、创新化的发展,与酒店服务业息息相关。
今年因疫情影响,全国酒店行业受到很大的影响和打击,全酒店行业步履艰难,为了使我市酒店行业能够在困境中生存下去,为了提高我市酒店的竞争力,加强酒店行业管理人员的素质和管理水平,提高酒店行业的服务技能和素质,加强酒店的管理,做好防疫工作,开拓酒店行业的客源,复苏酒店行业、振兴酒店行业,同时增加酒店行业的凝聚力。
为推动阳江市酒店业的高质量发展,萨维尔&阳江市旅游协会携手举办“2021年阳江市酒店行业管理人员培训班”在阳江市安达曼酒店隆重举行。
此期培训课程由萨维尔国际商学院讲师张穗生老师主讲,为大家带来《后疫情时代的酒店运营和发展之十八策》的精彩演绎。
萨维尔国际商学院张穗生老师分别从:
1、酒店安全管理;
2、在疫情之下的酒店营销;
3、疫情下酒店如何经营运转;
4、提高酒店服务质量;
5、酒店如何做好新冠疫情常态化下的防控措施;
酒店业资深战略运营导师湖南理工大学硕士研究生导师
萨维尔文商旅集团常务副总裁
全国文化主题饭店(国家级)评审员美国ACI注册国际高级职业培训师超过30年高星级国际及国内酒店工作经历主导及参与十余家高星级酒店的筹建与经营理诺士、海纳川等多家培训机构顾问及院校客座教授
现场反响热烈,他们都来自于酒店各界投资者以及酒店业界骨干,讲座现场气氛活跃。张穗生老师的演讲让在座伙伴们对酒店行业的认知有了新的冲击,对未来酒店业的宏观管理有了新的见解,碰撞出了新火花,并在新时代高星级酒店宏观管理上产生共鸣。
张穗生老师主要从“市场营销、成本控制、对客服务、内部管理、硬件完善、形象宣传、人力资源管理、培训建立、有效监控、风险防范”十大方面,对酒店的实战经营作了宏观上的分享。超120名酒店高管人员参加。课堂全程干货,让学员们收获很多,纷纷表示时间太快、所获颇丰。